每周案例公关点评11.27-12.03 | 滴滴 海底捞 全季酒店 喜茶 新华...
2、引发大量舆论后,舆情会呈现各种话题角度,这个事件中被热议的角度有:又是全季酒店,21年被陌生男子闯入房间的也是你;赔6000太离谱;住酒店首先记得把安全锁挂上等。3、公关处理是个专业的活儿,没有信息泄露进一步引发舆情才算处理闭环。经过涉事的这家全季酒店处理,客人陈女士及同事表示了满意,但反手信息就泄露...
酒店公关:舞动在繁华与现实之间
让我们通过一个案例来了解酒店公关的实际操作。假设某五星级酒店准备举办一场慈善晚宴,以支持当地的贫困儿童教育项目。作为公关部门,需要从以下几个方面来策划和执行这场活动:1.媒体合作:与当地的主流媒体建立合作关系,邀请他们进行报道和宣传。同时,通过社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的人关注和参与。2.嘉宾邀...
酒店的危机公关舞:巧妙应对舆情
六、培养公关意识酒店的每一位员工都需要具备公关意识,这是成功应对舆情危机的关键。首先,要让员工了解舆情对酒店的影响力,认识到自己在应对危机中的重要作用。其次,要培养员工的沟通技巧和应对能力,使他们能够在面对危机时保持冷静、理性地处理问题。另外,还需要定期组织培训和演练活动,提高员工的危机处理能力。...
新媒体时代下的企业危机公关与媒体应对
(1)案例1:富士康:“十四连跳”(2)案例2:丰田汽车公司的民族争议与危机公关(3)案例3:广州恒大的失信门(4)案例4:国企的舆论困境:为什么总是吃力不讨好2.什么是“新媒体”?案例国企广药王老吉与香港鸿道加多宝的遭遇战(1)你所不知道的媒体运作(2)新媒体信息传播“新”在何处?(3)...
港中文力压港大成第一,港理工成新晋港前三!港校格局风云再起,是无...
这里小声提一句,港中文的酒店管理类项目甚至也在港大之上。港理工的许多工程专业都拿到了香港政府非常多的拨款,而且在港校的工程专业中,港理工专业覆盖最为全面,选择也最多。在医疗方面,像物理治疗、眼科视光学、放射学等这些辅助医疗行业,都是港理工所独有的专业,未来的发展前景也很大。
ADMIC汽车数字化与营销创新峰会暨金璨奖颁奖盛典圆满收官
由iDigitalChina、品汇汽车和汽车信息网主办的第七届ADMIC汽车数字化与营销创新峰会、首届AOIS中国汽车品牌出海创新峰会暨金璨奖颁奖盛典,于2024年3月28日在上海中星铂尔曼酒店圆满落下帷幕(www.e993.com)2024年10月18日。此次活动共聚集三百余位来自主机厂、经销商、供应商集团的行业领先代表。
写给二战的经验帖:“用最少的钱狠狠上岸!”
研究方法专硕主要从定量研究与定性研究两个大类出发,学硕还要练习研究方法的实操。新闻史学习主要抓时间线,不同的时期的报纸报人都有自身的特点,大的背景知道了也可以编出其他的内容,然后对我党的办报活动一定要熟悉。基础笔记也有更省力的方法,比如公关只做“重要的名词解释与危机公关”,但因为大家在四月,并且我...
酒店公关危机事件全解读
这次事件可以说是近年来比较经典的案例,在这场大众和消协盯着酒店交答卷的时候,酒店工作人员第一时间的回应几乎与我们上述的一样,等待公关部发声。而在随后经过周密措辞后,在各自官方微博上陆陆续续发布了声明,虽然“深表歉意”无法平息众怒,但显然在当时视频佐证的事态下,道歉的效果的确胜于雄辩。
酒店易邦:如何利用美团携程等OTA平台作为酒店的公关渠道?
作为酒店老板,都知道OTA是一个销售渠道,但不知道它其实也是一个非常重要的公关渠道,这个渠道的功能不仅仅是展示酒店的名称卖价,并且进行销售,还包括信息的发布,相应的促销推广,并且与客户进行交流互动;我们还可以调整产品,让更多客户的需求能够相匹配。那问题来了,在信息的发布,如何对咱们的酒店进行有效的包装推广,让...
不换床单的五星级酒店,显然也不会做危机公关
那么问题来了,酒店需要做公关吗?尤其是危机公关?显然是需要的,之前的和颐酒店事件就是最好的案例。但从上面五家的表现来看,大叔发觉好像这些酒店对做不做公关也无所谓,统一口径,一句“无法核实准确性”就打发了媒体和公众。3、为什么美国酒店就道歉了?