“您知道12345处理投诉大概需要多长时间吗?”
①对于涉及水、电、气、道路、火灾、洪涝、泥石流等公共突发事件的求助、举报类诉求,12345热线会建立联动机制,确保在较短时间内(如2小时内)直接转相关业务工作电话处理。②对于企业群众来电3次及以上反映且诉求属疑难、复杂的,自签收之日起15个工作日内办结。举例说明假设市民张先生通过12345热线投诉某商家存在欺...
...这个小区怎么做到的?杭州开展电动车安全普查,可打12345投诉举报
杭州开展电动车安全普查,可打12345投诉举报△点击上图有福利近年来,杭州消防不断推动单位、住宅小区尤其是老旧小区改造中新增电瓶车集中充停点,通过宣传教育和推广安装智能化电梯阻挡系统等手段,电动车上楼的现象已经基本消除、电动车入门厅和飞线充电的情况大幅下降。据了解,经过持续进行电瓶车消防安全专项整治,电瓶...
太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车……
黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉转自:瞭望东方周刊本文转载自微信公众号“上观新闻”(ID:shobserver),原文发布于2023年11月6日,原标题为《太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车…背后牵出一条隐秘黑产》。“这是有人在‘刷单’吗?网约车平台为什么...
这十大“霸王条款”你有碰到吗?遭遇类似条款可拨打12345投诉
条款内容:业主、物业使用人应自觉遵守本临时管理规约,违反临时管理规约,造成业主物业损害或导致全体业主共同利益受损的,其他业主、业主委员会和物业服务企业可依据本临时管理规约向人民法院提出诉讼。业主拒付物业服务费,不缴存专项维修资金,扰乱业主委员会选举以及实施其他损害业主共同权益行为的,可以限制其行使以下第(一)、...
陕西咸阳一市民称因投诉12345话务员遭骚扰辱骂 当地回应
大皖新闻讯11月3日,据媒体报道,陕西咸阳有网友反映称,12345市民热线话务员被其投诉后,疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日,咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者,市委网信办已知晓此事,“应该会有一个官方的解释和处理办法,事情的具体情况请等待官方发布。”...
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电(www.e993.com)2024年9月8日。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”
7月,山东潍坊临朐县公安局对人大代表建议“对12345热线中不合理诉求进行规范约束”的答复中提到,要与市、县热线中心沟通,将不合理、不合法诉求筛选取证、分类办结,也提到要“开展不合法、不合理诉求典型案例曝光”“打击诬告陷害、恶意造谣诽谤”。此外,内蒙古鄂尔多斯和青海西宁今年都曾发布过12345拒绝受理不合理热线...
举报消防安全隐患!拨打12345
请及时拨打12345举报投诉!什么情况可以举报?1.公众聚集场所未经消防救援机构许可,擅自投入使用、营业的;2.消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准,或者未保持完好有效的;3.损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的;
“12345”和“110”有啥不同?
12345、110工作职责和服务内容12345是政务服务的“总客服”,也是党委政府的“总客服”,是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的综合性便民热线平台。受理范围:企业和群众关于经济、社会、文化、生态文明建设等领域的公共服务咨询、建议、求助、投诉、举报等。
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
问:如果群众对沈阳市12345政务服务便民热线处理结果不满意,还有什么解决办法?答:比如,群众反映小区垃圾清理不及时,小区物业接到相关投诉后,对垃圾进行清理并电话反馈办理结果,并征求诉求人的办理满意情况。如诉求人对办理结果不满意,后续可以通过智能回访、短信回访等方式进行评价。12345平台对群众合理诉求会要求责任单位...