我在12345负债上班,每天接各种奇葩来电

这样算来,我每个月还能有一千的活钱,可惜耐不住休息时间多,人只要一休息就要花钱,所以,基本月月光。不过这份低薪的工作,忙碌却超乎我的想象。来了三四天,我才被分配了任务——做签单。所谓“签单”,就是市民致电12345后,工作人员会根据单子所属辖区进行工单下派,具体到每个业务口都有专人负责。全区十三个街道...

2024年349个城市12345热线运行质量监测报告

例如致电咨询“企业开办一件事”办理流程,349个城市中,150个城市话务员能够直接解答,平均解答时间为3.5分钟,解答时间最短的为河南焦作(1.1分钟),解答时间最长的为13.1分钟。二是问题解决及时性不强。互联网端和电话端诉求问题解决及时指标得分分别为86.16分、81.25分。互联网端仅70.40%的城市能在5个工作日内给予回复...

30人!太原“12345”热线面向社会公开招聘话务员 抓紧时间报名

4月30日记者了解到，12345市政务服务便民热线为优化补充话务员、培养储备话务人才，充实话务员队伍，面向社会公开招聘热线话务员30人。此次“12345”热线拟招聘的30名话务员，是根据实际缺编情况，择优录用。招聘条件为大专及以上学历，专业不限，年龄35周岁以下，长期在我市居住。具有一定的语言沟通及文字归纳能力，口齿清...

好消息!南昌12345热线获评“最佳幸福团队”

一直以来，南昌12345热线秉承“以人民为中心”的服务理念，通过电话、网络等渠道为企业和群众提供7×24小时不间断服务。今年1至11月，南昌12345热线受理企业群众诉求量共计1426015次。在不久前由中国信息协会主办的中国客户服务节（第六届）评选活动中，南昌12345热线获评“最佳幸福团队”。12月14日，记者走进南昌12345...

【招工】唐山市12345政务服务便民热线招聘话务员

试用期过后,月实发工资按基本工资+绩效核算,实发工资2400-3000元左右。夜班提供休息室。有工作单位的考生,在录取后,与政务服务公司签订劳动合同前需与原单位解除劳动关系,并在政务服务公司规定时间内转移社会保险。特别提醒:1.招聘环节中,考生仅需要自费体检相关费用,凡“收取费用予以录用”的各种行为均与公司无关...

2021江西南昌市12345政务服务便民热线面向社会招聘20人公告

2报名时间8月2日-8月4日一、热线介绍为畅通群众诉求渠道,推进服务型政府建设,南昌市12345政务服务便民热线整合南昌市各类政务热线并承接群众政务类相关咨询(www.e993.com)2024年11月17日。为进一步政府服务水平,现由于话务增长需要,面向社会公开招聘南昌市12345政务服务便民热线客服代表20名。具体事项如下:...

12345市民服务热线话务员生活:没时间喝水 难听懂方言

“我已经打过多次电话了,你们总是要我耐心等待,到底等到什么时候?”昨日上午9时,长沙市12345市民服务热线21号坐席上,记者的耳机里,传来来电市民带着抱怨的声音,在记者身边,话务员李杨欣正心平气和地解释着……2013年12月25日,长沙市12345市民服务热线正式运行,1年多来共接听市民电话17万多个。昨日,记者走进12345市...

最新!2020年河北省“12345”公招话务员60人!

为河北省12345政府服务热线招聘60名话务员,工作地点在石家庄市新华区石清路9号。三、招聘条件和岗位(一)应聘人员应具备以下基本条件:1.遵守宪法和法律,具有良好的品行和职业道德;2具有与招聘岗位要求相适应的学历学位、专业和技能条件;3.年龄35周岁以下(1985年3月20日后出生);...

每天超3万个电话背后:12345热线让群众急难愁盼有“着落”

同阚凯一样,25岁的话务员刘雨坤同样对这份工作充满了敬畏。今年年初,12345热线成为全市疫情受理专线,现场运行班组迅速启动应急机制,一场电话线上的“战役”打响。“当时我们每天都是高负荷工作,几乎没有休息时间。一个班下来,腰酸背痛,嗓子都快说不出话来,困得连眼睛都睁不开。”回忆起那段经历,刘雨坤感慨万千...

“社保专家”化身“话务员”

10月10日9点50分,距离原定的接话时间还有10分钟,向大造早已坐在恩施州12345政务服务便民热线大厅,准备接听群众来电。“你好,这里是12345社保专线吗?我有个问题想咨询一下。”第一个来电咨询的是某企业员工,他本人已达到法定退休年龄,仍在单位上班,养老保险缴费年限不足15年,单位是否还要继续缴纳养老保险?