快递满意度调查!极兔速递垫底

对快递公司服务满意的原因：选择最多的是“快递收件、送件速度快”，有8940人，占总样本数据80%；过半数人选择“快递安全有保障”，占总样本数据61%；选择“快递员主动联系收件人是送货上门还是放置第三方代收点”占总样本数据48%。03.“三通一达”满意度接近，极兔速递满意度最低。半数以上消费者介意快递员未经...

极兔无人车正式“上岗” 派送效率提升超三成

“对于我们而言，每天节省出来的2-3个小时，快递员可以更好地去派件，派送效率相较之前提升三成左右。”安全智能两手抓，实现规模化应用极兔新一代无人快递车采用L4级自动驾驶技术，在包裹运输中转的全流程均可实现智能化、安全性运行。例如，路上如遇到红绿灯，车辆会提前停车，遇到行人或障碍物，车辆也会自动停...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

而代收模式下的“三通一达”和极兔，由于采用加盟模式，往往只负责快递流程里的分拣、转运，而收件、揽收、派送、取件都由旗下的加盟商运营的快递网点来负责。由于物流服务成本更低，运费往往更便宜。原本的状态下，电商平台的卖家，对物流服务要求高的就用更高价的快递，要求低的就用更便宜的快递。直营模式的快递...

极兔出啥事了,市值蒸发465亿港元

还有不少消费者反映极兔的服务质量不尽如人意,包括投递错误、丢失快递和时效不稳定等,这可能与其物流网络基础不够牢固有关。如今,随着国内快递市场增速放缓,极兔开始加大扩张海外市场的步伐。今年年初,极兔对组织架构、人事任命、治理结构进行深度调整,将集团和中国业务划开。其中,中国区将迎来首位CEO,由极兔创始团队...

春节快递打烊?多家企业紧急回应,年货不能停

为保障节日期间平稳运营,极兔称,将为快递员通过安排年夜饭、增加派费、发补贴、送慰问等方式,让快递员留岗过好年。以广州为例,春节期间极兔快递员的派送费增加50%,每天可以额外获得300元至500元的补贴,近四成快递员选择留岗过年。“如何给予快递员幸福感和归属感,是快递行业健康长远发展必须面对的重要课题。”...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

作为快递公司和快递员之间的连接,网点负责人对于送货上门难有着更深刻的了解(www.e993.com)2024年11月13日。在网点负责人看来,没有送货上门的根本原因在于成本。“我们网点的派送业务目前是亏损的。”某三线城市的快递网点负责人王呈(化名)对第一财经记者表示,他的网点负责附近区域极兔、韵达和中通三家公司的快递揽收与派送。今年年初,快递公司下...

极兔狂奔,海外业务到了关键时期

相比于全链路服务，其实极兔更擅长的是末端派送环节。如今不再为Temu提供全链路服务，极兔将能够更好地发挥末端配送的优势，提高履约效率。对于Temu来说，与极兔拆段合作，既能减去中间差价，也有利于分散风险。而在国内，极兔斥资68亿收购百世快递，其中包含了百世的末端业务“百世邻里驿站”。通过改造百世末端资源，...

极兔速递收购百世快递 派送速度咋更慢了?

因为物流配送速度的问题,冯女士找卖家抱怨过,得到的答复是因为极兔速递与百世快递合并以后货仓也由两个变成一个,导致了派送速度缓慢。这样的说法更让冯女士无法理解:“企业做大了就更应该为消费者提供好的服务,怎么到了极兔这儿就反过来了呢?”信网查询到,据了解,2021年10月29日,百世集团和J&T极兔速递共同宣布达...

快递派送时间长、派送慢?来,这些申诉渠道了解一下!

近期,有部分乌鲁木齐市民反映,自己的快递派送较慢?到达网点的快递迟迟没有派送?当遇到快递存在服务延误、配送时效缓慢等情况该怎么办?3月9日,记者从市邮政管理局了解到,目前,首府各邮政快递企业分拨中心、营业网点运营均正常,各企业统筹运力车辆,并通过物流专场招聘会招聘人手,全力做好寄递服务。

物流变慢、派送异常了?快递小哥不够 企业存用工缺口

经济复苏之际,作为商品流通的重要渠道,快递物流的压力开始显现。近日,有不少网友表示,自己的包裹出现了物流时效慢、快递派送异常的情况。甚至网络上还出现了“消杀公司为敛财卡断运输,造成越来越多物流瘫痪”的传言。财联社记者今日从圆通速递(600233.SH)、申通快递(002468.SZ)、极兔速递等物流公司了解到,当前快递运输...