家中网速慢怎么办?中国电信来支招!

第一种是您可以通过河南电信官微小程序或手机登录网上营业厅APP,进入服务办理栏后会看到“异地预约销户”版块,您按照提示流程办理即可;第二种是您携带身份证件到当地指定的异地销户网点办理销户申请业务,电信已实现异地办功能,具体营业厅地址可拨打当地10000号咨询。△中国电信郑州分公司副总经理姚雪明△嘉宾(由左至右...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

由于部分4G网络仍在调试当中,建议待调试完毕后再到电信营业厅办理。正常情况下,即使4G网络上线了,原来的3G网络仍会继续提供服务,用户的3G手机终端仍可使用3G网络。如办理天翼4G业务时无需更换号码,但如需使用4G网络,就需要更换4G手机终端和手机卡(USIM卡)。届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等...

从一盏灯,到万家烟火 ——上海电信跨界营业厅和烟火之城

而重要的是,这些遍布全城的“跨界营业厅”是集齐了品牌传播、业务宣传、服务办理的3in1版本。上海电信,通过定制化的文案和展陈完成了生活场景和业务场景的合并——依托用户熟悉的生活场景对陌生的电信业务进行了内容关联——这在获取市民关注度、降低认知成本、提升沟通效率方面是个大胆且有意义的尝试。比如在传统...

温州电信办业务轻松成功,取消却跑断腿

据该市民称,尽管事先已确认宽带服务支持跨区取消,但营业厅工作人员却以多种理由拒绝办理,引发不满与投诉。针对此投诉,中国电信股份有限公司苍南分公司回应。经核实,钱库镇环城北路190号电信营业厅并非苍南电信指定的跨区业务办理点,即“携转厅”。为更好地服务跨区用户,苍南电信设了多个携转厅,包括苍南电信铂金湾...

...号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理业务时已注销

龚先生介绍，2022年初，他的岳母在家里提到，有中国电信营业厅的人在小区推销，说携号转网后可以获赠一部手机，还有话费返款，“我岳父办了，使用了一段时间挺正常的。我就联系那个业务员，他上门办理了手续。赠送的手机比较差，我没要手机，折算成了千把块钱给我。当时他拿出一张单子，我签完字他就走了。”...

跑3次都办不了!网友直言:温州电信太恶心!

近日,温州一位网友在电信营业厅办理携号转网业务遭遇了巨大的困扰,连续两天辗转三家营业厅,均未能顺利办理,让该网友非常不解和无助(www.e993.com)2024年11月14日。网友感叹,温州电信服务效率实在太过低下,承诺的“最多跑一次”简直就是个笑话!南站营业厅一天仅处理3单据这位网友爆料,8月22日早上9点,她来到温州电信鹿城区南站厅,作为城区的...

市民办携号转网跑6趟没办成 营业厅凌晨排队引发不满

李先生为了给妻子办理从移动网络转到电信网络的手续,遭遇了重重困难。4月28日,他在接受采访时提到,尽管多次尝试,但始终未能成功办理携号转网。据李先生描述,他们在3月初就开始了这项尝试,期间多次往返于不同移动营业厅,却因各种原因受阻,比如资料不全、指定办理地点变更或当天排队人数过多等。特别在温岭市太平东门...

我对100兆的电信宽带,使用效果不是太满意

三年前搬来现在居住的小区,嫌电信营业厅的宽带价格太贵,小区门口摆摊位拉生意的业务员那里,办理了“电信品质”的电信宽带。实际上,据说其实就是被电信收购了的“长城宽带”。价格便宜,50M的每年360元。那时候电信营业厅100M纯宽带,好像是每年1200元吧。电信营业厅已经看不到50M宽带的影子的了。

中国联通:百年传承 三十向新

1995年,中国联通的营业厅如同雨后春笋,陆续出现在全国各地。随后,联通在行业内率先推出“低柜台服务”、值班经理导航服务、大客户经理登门服务、邮寄详细账单服务等,从“求人办事”到“帮您办事”,通信服务乘着时代的风云,融进大众的寻常日子。“手机从2G到5G,宽带从十兆到百兆再到千兆,30年过去,我亲眼见证了我...

...夏日送“清凉”:线上能办全业务,补手机SIM卡、拆机不必跑营业厅

盛夏炎炎,有新装、移机、拆机需求的电信用户不必再一趟趟跑营业厅;预约宽带新装、维修后,更不必等了又等。新装宽带时,师傅上门时间与约定时间不会相差5分钟以上……近期,上海电信推出一系列服务升级方案,让用户不跑路,少干等。这些举措包括:上海电信持续扩充“线上服务清单”,所有业务都可通过“电信营业厅”App、“...