联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。截图显示,取消靓号协议(2023年6月)之前,涉事联通号码月固定费为49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但每月都有一个20元的“最低消费补收费”,合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后,2023年7月-12月,其号码每月使用费均未超过月...
在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?
客服均表示,“靓号”用户如果合约期未满,就需要按照公司要求支付违约金,才可以解除协议,办理携号转网业务,而赔付标准因签订的用户协议而定。专家:靓号转网细则问题亟待完善据了解,工信部此前印发的《携号转网服务管理规定》中就明确表示,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:(一)无正当理由...
消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议
对此,澎湃新闻联系了马鞍山联通,相关负责人表示此事已上报公司高层,具体解决方案需由主管部门进一步商讨议定。6月23日,刘先生表示,联通方面已表示愿意为其取消靓号协议,双方达成和解。联通工作人员向澎湃新闻证实这一情况。消费者投诉:刘先生称,2016年,他通过网络途径注册了一个手机靓号,并提供了自己的身份证信...
“携号转网”要交3000元违约金!聊城联通公司:“靓号”协议未到期...
7月29日,大众网·海报新闻记者又与联通公司山东客服取得了联系。一位客服人员回复称,张先生此前已向客服多次反映“携号转网收取违约金”问题,客服人员也向张先生进行了回复并进行了情况说明。因张先生办理的手机“靓号”仍在协议期内,根据约定,如果张先生提前解约,需要承担合约期内剩余月份通信费30%的违约金。
许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网,法院判决协议无效
2019年10月,许昌的刘先生在使用一个尾号8888的号码时,与中国联合网络通信有限公司许昌市分公司(以下简称)被告签订了《中国联通客户靓号业务使用协议》(下称靓号协议),2020年6月,刘先生想要办理携号转网手续拟将手机号转其他运营商,多次催办,但许昌联通拒不不办理,且态度强硬(www.e993.com)2024年7月30日。
尾号1111的联通靓号欠费被销号 客服:靓号每月需消费800元
那么,联通公司消号前是否有告知义务呢?韩朝则律师认为,根据《合同法》第8条之规定,消费者在选购“靓号”时即与运营商达成电信服务协议,“运营商有义务为消费者提供约定的电信服务,在销号时应与消费者达成一致,运营商擅自销号的行为属于单方解除合同的违约行为。”韩朝泽律师说,根据《合同法》第107条之规定应承担相...
联通电信用户靓号携转遇高额违约金 相关细则待明确
近日,据多家媒体报道,河北石家庄李先生去联通营业厅办理携号转网时,从客服处得知其尾号为“66”的手机号是靓号,而靓号若要进行携号转网,需要缴纳违约金。报道援引联通客服人员的话称,由于李先生的靓号仅使用了5年,按照靓号20年的“合约期”,办理携号转网需要缴纳剩余15年的违约金。
手机携“靓号”转网遇障碍,超长合约和高额最低消费是否合理?
不过,试运行期间,曾备受争议的手机“靓号”,这一次又遭遇携号转网争议。有用户反映,他在申请办理携号转网业务时,因该号码使用合约期至“2050年”,按照联通要求需支付违约金才能携号转网。记者了解到,目前,手机靓号携号转网转入、转出都存在障碍。那么,超长合约和高额最低消费是否合理?手机靓号市场该如何规范?
联通合约期到2050,携号转网是无望了,怎么破?真相匪夷所思
三大运营商都存在“靓号合约”的问题,比如限定了每月最低消费标准,在合约期不能销号,不能降低套餐标准,不能销号转网等,如果一旦发生上述问题,就要缴“违约金”。中国质量万里行消费维权平台中,关于“靓号”绑定最低消费、不能销号等类型的消费投诉达到200多起,主要涉及最低消费不知情、两年最低消费变成终身,变更收...