未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起上诉。

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

当涉及未成年人退款纠纷时,按照有关法律规定,无民事行为能力人的大额打赏行为被认定无效并返还打赏金额;也有一些案件由于无法证明充值打赏行为系未成年人所为而不能获得返还;还有的案件则因监护人存在严重过错,难以追回全部损失。此前,北京市第四中级人民法院审结了一起未成年人“二次打赏”案件。一名10岁男孩妈妈希...

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

同时，记者也向腾讯综合服务专线致电询问，对方表示需按照提示流程进行退费操作。而根据腾讯客服提供的信息显示，在所有未成年人非理性消费中，共有65％的未成年人使用家长账号进行消费。01家长：孩子使用自己账号绕开规定充值2017年7月4日，王者荣耀防沉迷系统正式上线。根据防沉迷政策显示，未满十八岁的玩家每天的游...

【未成年人网络保护】腾讯新功能!孩子使用家长的账号玩游戏、充值...

孩子使用家长的账号玩游戏、充值,可即时查询13日午间,腾讯发布身份证关联游戏账号查询新功能,孩子使用家长的账号玩游戏、充值,都可以即时查询。据介绍,使用该功能可查询某个身份证账号下,一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态,而且还能实时通知。比如:小明用爸爸的账号登录或者充值了游戏,小明的爸爸就会收到通知...

腾讯诉代练平台获赔 60 万;法院发布未成年人充值指引

6.消费记录查询:允许家长查询未成年人充值记录,以便监督和管理。7.投诉举报与退款机制:建立针对未成年人充值的投诉渠道和快速退款流程,保护其消费权益。8.监管网络游戏租号、买号:加强对租号、买号等绕过监管行为的监测,一旦确认属实,可依规采取扣除虚拟财产、限制游戏功能、封禁账号等措施。

腾讯新功能上线!未成年人游戏充值将实时通知

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腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视

近日,有用户向《中国科技投资》记者反映,家中小孩在家长不知情的情况下往一款微信小游戏中充值千余元,在微信未成年充值平台申请退款时,由于第三方开发商拒绝家长的请求,家长至今未能收到退款,当记者电话咨询腾讯未成年监管客服时,对方回应称微信平台无法对第三方开发商直接执行未成年退款程序。

腾讯游戏宣布开展暑期未成年人保护专项行动

其次,全新上线人脸识别“炸弹锁”,进一步提高代过门槛。当用户触发人脸识别“炸弹锁”后,必须在倒计时内,在同一设备上完成人脸识别,否则该账号将被系统判定为疑似未成年人纳入管控并处罚封禁一段时间,有效避免租号黑产帮代过的情况。除了人脸技术手段管控外,腾讯游戏还将持续治理游戏及社区内宣传绕过防沉迷系统的租号...

腾讯游戏将推2024年暑期未成年人保护专项行动,防止家长和黑产代过...

专项二、加强充值提醒,防止家长被骗为防止孩子冒用家长等成年人账号玩游戏和充值,腾讯游戏一方面开展“暑期人脸巡航”,扩大人脸范围;另一方面,针对家长/长辈代过人脸的情况,上线“防代过人脸巡查”,加强“人脸识别充值提醒”和“家长防骗宣传及服务”,帮助家长,防止被骗。

20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...

如腾讯《元梦之星》,在“设置”-“隐私”界面上线了“星宝防护设置”功能,可以执行一键屏蔽陌生人组队邀请、禁止公共聊天、禁止陌生人拜访星家园等设置。(图说:《元梦之星》提示健康系统已开启)而在《王者荣耀》充值界面,未成年人用户点击查询充值限额时,腾讯也会直接引导用户至外部的腾讯游戏成长守护平台,给予未...