手机号突然“无故”被停用?不少贵州人中招!运营商回应→

于是，她几次找相关机构申诉，但依然不能解除手机号的异常风险限制。“我就决定注销手机号不再使用，可这样也不行。当时去办理时，移动公司职员解释，还需要警方开具的相关证明材料。”针对幼教老师遇到的问题，记者联系到中国移动贵阳分公司。“公司依据国家网络安全、电信反网络诈骗以及涉诈电话卡治理工作相关法规，结...

「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

经核实，客户尾号为3664的移动手机号码因使用异常，于2024年10月28日被关停。我公司联系该用户解释关停原因以及重新启用手机号、注销手机号的相关流程，客户表示认可，双方已经协商出妥善解决办法。贵阳移动公司工作人员提醒市民：因电诈事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通...

手机号充值失败被退回是什么原因?怎么查手机号使用状态

1、充值输错号码了:有时候在我们充值时比较着急了,输错一个号码了,导致给手机号充值错误,假如这个错误号码不存在系统会自动将充值金额退回。2、手机号异常:手机号长时间停机不使用会导致手机号异常,还有可能被冻结等待注销。假如手机号被多人投诉也可能会导致手机号异常。这个时候手机号充值也可能会失败。3、网络...

手机号码二次实名认证,你遇到过吗

从上述贵州联通的案例看,用户被局停的原因是:“因您的号码疑似存在异常使用的风险,为保障您和他人的信息安全,维护您的合法权益,防止您的号卡被他人盗用产生不必要的损失,将对该号码暂停服务。请您联系号码归属地自有营业厅领取公安风险审查表,经区域公安审查后到对应营业厅申请开机。”而中国电信给司机小陈停机的理...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

这时他才留意到短信提醒：“您的手机号因涉嫌通信诈骗而被关联停止服务，如有异议请先办理涉案号码复机，涉案号码复机后方能关联开机。”前往营业厅复机时，贺先生得知出现异常使用的号码是自己的一张副卡号码。但究竟为什么会异常，贺先生有些想不清。“这个卡我是给我小孩用的，放在电话手表里，一般也不会带去学校...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理(www.e993.com)2024年12月18日。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”...

“西法号”普法丨电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

运营商解释说,基于防范网络电信诈骗的需要,公司建立数据模型对存在使用频次异常的号码进行筛查,郭女士的电话卡副卡被筛中后,系统对该号码进行了停机处理。郭女士无法认同电话号码一个月不使用就被认定异常的处理,并认为运营商未就停机事项进行明确告知,运营商在履约过程中明显存在过错。

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

因此,也应该有相应的机制,第一时间冻结的账号可以快速解冻,被临停的手机号也可以快速解除停机恢复正常使用。如果是异地下令冻结银行卡或临停手机号,也应第一时间通知用户,并给出便利嫌疑人的解决办法:一是通过网络直接远程申诉后解封;二是嫌疑人所在地的公安部门协助查证后,拘留疑似诈骗分子,或解封解冻误判的账号。

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

客户可以根据具体情况追究移动公司的违约或侵权责任,要求移动公司承担违约责任或侵权责任。当然,作为消费者的客户也可以采取解除绑定和家人一起携号转网等自主行为。封面新闻记者李庆王越欣原标题:四川眉山男子手机号码一周被停三次移动回复:有异常但原因不明丨云投诉...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...