星巴克星礼卡“隐形扣费”引众怒,消费者呼吁加强权益保护

近日，青岛市民胡女士反映，在星巴克App上绑定星礼卡时，发现卡内余额被扣除了延期管理费。胡女士表示，自己手中的4张星礼卡是朋友送的礼物，虽标注有效期，但不知超期会扣费。她认为星巴克未尽到提示义务，要求现金返还被扣费用，但星巴克仅提出赔偿咖啡券，双方协商未果。据了解，有消费者反映，购卡时未看到关于延...

一觉醒来变星巴克钻星会员了!超多尊享礼遇一步到位

比如:如果你是星巴克新会员,将酒店荣誉会员身份与星巴克绑定,星享俱乐部里便会立刻+1颗星星,作为新会员的额外福利;如果你已经是酒店的银会籍或金会籍会员,再与已有的星巴克钻星会员绑定后,星享俱乐部星星数直接额外增加3颗。另外,星巴克会员注册成为酒店荣誉新会员后,还有酒店积分及消费享双倍积星奖励哦~作为星巴克...

晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?

4)星星兑换好礼5)金星级专属电子星礼卡从上述内容可以看出,对比部分企业复杂的会员体系,星巴克的等级设置其实是相对简单的。银星级——玉星级——金星级,简单的会员等级设置,就让顾客选择在他家喝咖啡,这是怎么做到的?这里面,星巴克用了一个技巧:积分的可视化。根据计算,用户从银星级到玉星级需要花费250元,...

星巴克app怎么删除星礼卡方法介绍【详情】

无法删除购买星巴克星礼卡之后就不需要携带任何现金即可到所有星巴克门店进行刷卡消费,但如果你担心自己忘记带卡,那就可以直接将星礼卡关联至星享俱乐部账户,即可从你的手机进行支付并管理卡片,绑定成功之后是无法删除的。

发现一个不得了的星巴克会员攻略,直通星级星礼卡!一经绑定

一经绑定,直接奔玉星或金星,直接!新用户还赠饮品券,享永保玉星级等福利,12月14日星巴克天猫官方旗舰店限量发售,千万别错过!现在转发此微博并评论说出:绑定直通星级星礼卡后,你最想用它___。12月15日,送5个小天使星巴克直通玉星星礼卡一张呀@微博抽奖平台Video...

星礼卡“延期管理费”,22个月扣费没商量!星巴克,被指“偷偷坑钱”

那么，快要过期的星礼卡，如何才能避免被收“延期管理费”？帮忙君咨询星巴克客服，客服给出两种办法：如果你卡里的余额不多，就赶紧用光它；如果卡的余额很多，可以再充值100元，这样就能再延期3年(www.e993.com)2024年11月20日。有效期认定太模糊告知能否更加明确除了被收取“延期管理费”外，星巴克星礼卡的有效期认定也让张女士感到迷惑。...

连续22个月,星礼卡“延期管理费”悄悄扣!消费者质疑:星巴克“打...

记者按张女士所述登录星巴克APP，在绑定星礼卡的页面，也没有看到关于“延期管理费”等规则的提示，仅页面底部存在一行小字，内容为“点击‘确认绑定’，代表您已阅读并同意接受星享俱乐部会员星礼包的规定和星礼卡使用的特别规定”。“输好卡号和密码就能直接绑定，也不用勾选，谁还会去看这条规则？”张女士表示。

星巴克“打闷包” 星礼卡“延期管理费”悄悄扣

记者按张女士所述登录星巴克App,在绑定星礼卡的页面,也没有看到关于“延期管理费”等规则的提示,仅页面底部存在一行小字,内容为“点击‘确认绑定’,代表您已阅读并同意接受星享俱乐部会员星礼包的规定和星礼卡使用的特别规定”。“输好卡号和密码就能直接绑定,也不用勾选,谁还会去看这条规则?”张女士表示。

星巴克星礼卡“强制收费”,还搞国内外双标?

记者随后通过星巴克天猫旗舰店购卡,在向客服发送商品链接后,客服回复的选项里包含“星礼卡使用期限点这里”等字样,点击后回复的消息中,仅显示了卡片的有效期为三年。最后,记者在星巴克APP绑定星礼卡的界面上方,一行小字写着“温馨提示:请您点击此处,仔细阅读相关提示内容。”点进之后才会看到整屏的小字,其中包含了...

钱没了!星没了!谁盗刷了星礼卡?星巴克退钱退星,就是不说原因

此外,该卡还可以与星巴克App绑定。“如果身边没带实体卡,也可以通过星巴克App直接消费。”祁小姐说。星巴克“星礼卡”暑假里忙忙碌碌,祁小姐基本没有使用这张“星礼卡”。然而,9月4日,她在星巴克使用这张卡时,突然发现有异。“本来账户里有60多颗星星,现在只有3颗了!”她再一看,余额也不对劲。随后,她通...