因额外要求收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论

2024年8月，有乘客反映在哈啰APP上连续7天在凌晨时分被莫名扣款21笔，共计三千余元。这些扣款均通过支付宝的“免密支付”方式完成。乘客并未下过这些订单，发现被扣款后，立即解绑了支付宝和银行卡，才终止了扣款。据哈啰回应，乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码，致使账户被盗号并产生订单扣款。哈啰...

哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金

快科技9月19日消息，哈啰顺风车今天发布紧急提醒：乘客诱导线下交易并取消订单，需交最高60元违约金。以下3种情况，乘客会被追偿取消违约金！1、乘客诱导车主线下交易，且订单最终被取消-若车主同意，一旦订单被取消，会判定“本次取消双方有责”，乘客需支付最高60元的取消违约金，同意的车主也将受到相应处置。-...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。从7月20日到8月18日期间,通过支付宝,她母亲的银行卡和花呗共被扣除80多笔钱,损失金额高...

哈啰骑行推出多重优惠活动

9月11日至9月19日和10月1日至10月8日期间,哈啰将推出“1块拼团”活动,用户可以低至1块钱的价格获得单车/助力车/租电动车相关卡券,与好友相约中秋国庆一起出发;同时,用户可参与“1折购券”活动,在两栏商品中任选一个搭配组合,即可享受组合优惠及商品权益。9月20日至9月30日,用户成功完成一次骑行任务,便可...

累计用户已超7.5亿,哈啰“造节”加力助温“假日经济”

哈啰顺风车和哈啰打车将推出“膨胀金裂变”、免费抽奖等活动。用户参与“膨胀金裂变”活动可获得初始膨胀券,通过邀请新用户助力即可获得奖励,助力人数越多可享奖励越多,参与助力的新用户也可领取相应福利。免费抽奖活动提供了满减券、免单券、折扣券等多种福利券包,顺风车用户更有机会获得音乐节门票。

累计用户已超7.5亿 哈啰加速布局新兴业务及海外市场

据悉,目前哈啰顺风车业务覆盖城市(含县级市)超300个,认证车主逾3000万名,通过高速费、违约保证金、订单PK模式等相关产品创新,推动合乘体验持续向好(www.e993.com)2024年11月10日。哈啰打车业务也已经覆盖200个城市(自营+聚合),哈啰租车业务覆盖城市超600个,并通过设立“神秘顾客”机制,发起行业首个自律公约,在业内首设“商家红黑榜”等举措,促进...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

叫了辆哈啰顺风车,一上海市民被连续扣除21笔钱!平台至今未退款9月11日上海市民齐先生向媒体报料称8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后7天内被莫名扣款21笔,共计3000多元事后,他多次跟平台沟通要求退款至今未得到处理对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机...

给车主五千万奖励金,哈啰顺风车春运出行需求同比涨55%

哈啰顺风车将会提供5000万元的车主激励金,鼓励车主老乡分享空座,帮助异乡人回家团圆,助力春运错峰、有序开展。哈啰顺风车相关负责人表示,春运返乡乘客大包小包,迁徙距离普遍较长,还有很多年轻人乐于携宠返乡……这些出行需求特点,都跟顺风车顺路撮合、直达且成本定价的产品特性契合。

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...

为给乘客挑出“最优车主” 哈啰顺风车开始“玩PK”

长沙晚报掌上长沙7月17日讯(全媒体记者聂映荣通讯员向怡)近年来,顺风车行业不断发展,不少乘客使用顺风车出行时,希望匹配到更顺路、评价更好的车主。日前,哈啰顺风车上线订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配“最优车主”,推动...