闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

理由是苏女士应该改退款金额，扣除苏女士喝过的两瓶。苏女士表示没有权限，要求他们自己改，多次沟通仍然不退，一直推说已经反馈给售后。但没有售后受理这个事。有运费险苏女士退货没有人上门取货，于是苏女士自行寄回，垫付24元运费，苏女士要求退运费10元，还有剩下13瓶的椰子水款34.63元。接到该用户投诉后，...

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

2022年，在平台的规定下，闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务，同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月，闲鱼开始对部分商家实行收费政策。对于单月成交订单量大于10件，累计成交金额大于1万元的商家，闲鱼会收取1%的软件服务费。尽管要求变得严格，但与主流电商相比，闲鱼的政策还是更为宽松的。然而，鱼...

闲鱼方面回应争议,服务费是保障体验的必要成本

其中,实际成交金额以支付宝软件系统记录订单支付的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等则不计入,同时当卖家即将满足软件服务费收费门槛时系统会提前告知。而对于交易终止等情形,闲鱼方面则表示,“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后,向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费。

【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”

董宇辉(买方)、北京新东方迅程网络科技有限公司(卖方)及与辉同行(北京)科技有限公司(目标公司)订立出售协议,据此,卖方同意出售,而买方同意收购目标公司100%股权,代价为人民币7658.55万元。四、二手电商闲鱼总裁丁健:今年MAU目标突破2亿7月11日,闲鱼总裁丁健近日接受采访时表示,闲鱼年度的用户复合增长率已接近30%,...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

符女士表示在此过程中,买家声称平台可以先行垫付4000元维修费,且此操作不会影响自己的正常收款,在未完全清醒的状态下,轻信了其说辞,并在平台上同意了部分退款申请,但口头强调需待检测结果出来后再具体协商修理事宜。半小时后当再次联系买家询问检测进展时,他未能提供任何检测报告,却声称已自行更换了相机传感器。对于相机...

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

我同意退货退款”齐先生回复“同意包邮退”后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据判决，最后判决结果我这边胜出，他又申请了复审(www.e993.com)2024年11月15日。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生：按照...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

换句话说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。其次,对于商家延迟发货、强制发货的且未经买家同意的行为,系统也将支持消费者仅退款。4淘宝新规女装预售不得超15天缩短预售时间据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、...

很多人都在用“仅退款”来钻空子,经济一下行,世道就变坏了?

再比如说,三角购物。在闲鱼半价出售商品,在买家下单后,用买家的信息在拼多多上下单,然后仅退款,相当于赚了一半的差价。但是纠纷却丢给了闲鱼的买家和拼多多的商家。还有就是薅运费险,在一些有运费险但又不太活跃的商家疯狂下单,等发货期过了,赚保证金的钱。

曾经卖7000元的顶配商务本,现在成了闲鱼上最火的洋垃圾

看CPU-Z的话,可以推断出这款产品的CPU为i3-1215U,其余问题一概没有说明,卖家表示唯一可以保证的是「硬件正常」,只要硬件方面出了问题,就可以接受自行承担运费无责任退款。(图源:闲鱼)于是乎,在简单的售前沟通后,我用1200元的价格拿下了这台小辈心心念念的机子。

“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活 || 深度

一旦通过申请,系统就会自动把商家的保证金扣除,当做退款返回给买家。在如今的电商行业,遍地开花的“仅退款”成了卖家们的头号难题,甚至被网友们一度称为中国版的“0元购”——不用花一分钱就能拿到商品。就像默默这样的中小商家,如果遇到大量的恶意仅退款订单,商家就会承担巨额的损失,从而直接影响网店的经营。