淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
杭州砖玉服饰有限公司的淘宝店评分为4.85分,高于新规中的4.8分,就在淘天更新“仅退款”政策的那一周,被平台强制执行了“仅退款”。8月13日,砖玉收到一名顾客对八个月前的一笔订单发起的“仅退款”要求。这名顾客在2023年11月以2219.10元购入一件羊绒大衣,早已签收成功。但是在8月13日,淘宝的一个促销活动抓...
拼多多团购怎么退款
在个人中心页面中,找到并点击“我的订单”选项,进入订单列表页面。在订单列表页面,找到需要退款的团购订单,点击进入订单详情页面。在订单详情页面,可以看到“申请售后”的选项,点击它进入售后申请页面。在售后申请页面,根据实际需求选择退款类型。如果只是想要退款而不需要退货,就选择“仅退款”选项;如果需要退货并退款...
数据造假现象调查 销量百万的商品为何只有百条评论?
杨先生介绍,刷销量时,刷单人下单后,商家一般会发一个空包裹,或者在里面放一点头绳、糖之类的小东西防止快递员退空包,到驿站之后直接联系驿站签收就行。“有很多普通人是在不知情的情况下信息被盗用成了刷单的一环,因为在快递到达驿站后商家可以直接联系驿站签收,签收后刷单就完成了,整个过程中收件人未必能够...
网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
店铺客服的回复未得到张某的认可,张某发起了退款退货申请,之后店铺拒绝了该申请,并回复可以退款退货但需要修改理由。随后,淘宝平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。店铺客服接到平台处理结果后,向张某发送了退货地址,要求张某将鸭脖退回,张某同意寄回但要求到付,店铺一方不同意到付,称运费会在收到货后以发红包...
网购迟迟没收到货订单却显示“已签收” 临潼民警协调商家退款
临潼警方提醒,网上购物记住以下几点,最大程度守住钱袋子:1.但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服,一定是假的;2.接到网购或快递退款电话,不要轻易相信并按照对方在电话里提到的步骤进行操作,必须联系对应的网店官方客服或快递官方客服,确认是否有退款;3.不要打开或扫描未知联系人短信中的链接、二维码;4.拒绝签收来路...
华商记者帮|快递未拿到已显示签收 申请退款被拒 天猫超市:2小时内...
他2023年1月4日在天猫超市购买的东西未按时到货,订单却显示已签收(www.e993.com)2024年9月11日。在平台多次申请退款被拒绝,到现在快一个月了,仍未收到退款。记者帮忙:1月30日,华商报记者联系到杨先生。杨先生说,他1月4日在天猫超市下单了总价为392元的日用品,原本预计1月11日配送,一直没有配送,杨先生便申请了退款。“之后有快递员送...
亚马逊买家签收后以没收到货退款怎么办?
第3步:输入买家需要退款的跟踪单号查询包裹状态第4步:当你对这个包裹跟踪有任何问题,可以就这个订单发起case美国邮政会给你一个答复,我们点击start,开始追踪包裹准备立案。第5步:填写好该包裹的基本信息,这里简单介绍下你选择的是标准邮还是其他更快速的物流,包裹类型是怎么样,你的包裹从哪里寄出,对方收包裹的...
消费维权速报|海外代购背包被强制签收,澎湃介入后淘宝退款
6月7日,朱女士购买的第二个背包到货。由于第一个背包签收后便无法退换,朱女士选择拒绝签收第二个背包。淘宝客服随后告知朱女士,第二个背包的退款会在18小时内到账。然而,6月10日,朱女士打开淘宝后发现,第二个背包的订单交易已被强制完成,朱女士未收到退款。朱女士表示,这种强制完成交易的行为严重损害了...
黑猫投诉:拼多多以订单异常为由,拒绝我的退款,让我的订单审核不...
17日发货,18日手误点到确认收货,联系商家商家不回复,当时查看物流信息肯定没有发货,,申请退款,结果拼多多平台驳回了我的退款,说我的订单异常关闭了我的退款入口,让我此订单以后都无法再主动申请退款。至今打了无数个电话给拼多多客服都是说帮我反馈,尽快处理,前日20日给我一个处理结果:(拼多多尊敬的用户,很抱歉...
男子称网店以“返现”诱导钱货两失,淘宝:已退款
快递被异地签收廖先生说,他打电话给圆通快递进行了查证,但快递员告诉他,当时运送的这单快递非常小,“不可能是一双鞋子”。对此,澎湃新闻也向圆通快递进行了求证,查询到这单快递的重量仅为0.02kg。廖先生说,他向淘宝平台进行了投诉,但因为他的订单已经完成了“退款”,在多次投诉中,客服人员核查后均表示...