【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家。阿里25周年马云发声:没有一家公司能在任何领域永远保持第一9月10...
拼多多怎么设置客服自动回复 拼多多设置客服自动回复方法【详解】
方法1、首先登录拼多多商家后台2、在拼多多商家后台首页左侧栏下拉找到多多客服--消息设置3、进入消息设置页面,里面有各项自动回复设置选项4、用到最多也是最基础的就是开场白和常见问题自动回复,如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复5、在这里添加自己想要的添加的问题...
电商运营-第591课:拼多多离线自动回复可以设置哪些话术?
对于拼多多商家来说,拼多多客服不可能24小时在线中有休息的时候,然后在离线的状态下其实可以设置自动回复,这样也可以回复消费者的一些问题。下面分享拼多多离线自动回复话术。拼多多离线自动回复话术:1、接待亲~欢迎光临很高兴为您服务,请问有什么可以帮您您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?亲,您...
拼多多商家版怎么查看客服3分钟回复率【详解】
1、首先进入拼多多商家版主界面,点击店铺。2、然后再点击数据中心。3、接着跳转页面后,点击上方的客服。4、最后在这里就可以查看三分钟回复率。
砍价永远差一刀?拼多多法庭上回复:小数点后有6位
近日,刘宇航在知乎上发表文章,提供了与拼多多交涉的更多细节。不过,该文章目前已被删除。拼多多在法庭上是怎么解释的?根据知乎用户提供的文章原文,在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示...
拼多多客服必须注意的违规事项,这几点记住!
1、商家客服的有效回复率建议:第一、添加自动回复这个可以有效的处理那些问一句就跑的顾客,还有一种顾客一般会偏早或者偏晚联系,可以完善一下售后自动回复;第二、可以安排早晚班客服,如果咨询量大还可以增加一名中班客服缓解;2、禁止辱骂消费者,当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉(带聊天截图),那么拼多多将直接对商...
拼多多法庭上回复砍价永远差一刀:砍价页面显示的0.9%不是0.9%
近日,刘宇航在知乎上发表文章,提供了与拼多多交涉的更多细节。不过,该文章目前已被删除。拼多多在法庭上是怎么解释的?根据知乎用户提供的文章原文,在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示...
拼多多客服常见问题汇总
3、想删除拼多多客服列表上的会话,怎么去操作?在这个列表上可以展示多少条消息?想删除哪一个点击会话消息,按ESC键就可以删除了。如果说客户还会再次咨询时,就不用使用ESC键删除,回复客户之后聊天记录会直接默认至底部。系统默认今日会话和最近会话显示是100个,如果说消息很多,超过100想加入更多,那么你点击“加载更多...
【猎云早报】58同城私有化议案审议通过;蚂蚁集团回复首轮问询函...
但目前此条微博已删除。对此,特斯拉客户支持微博下午发文称:事故发生后特斯拉高度重视,在首发新闻下方评论区第一时间回复网友。相关声明一直在首发新闻下方可以查看,从未删除。我们始终在积极配合各方的调查工作,为保护客户以及相关人员隐私,目前不方便发布其他信息。
还原“拼多多事件”:我就是那个被黑得最惨的官方
拼多多官方账号发表了霸气的回复,这个回复显然不符合当前价值观,仅仅30秒就被删除了。但互联网是有记忆的,即使一秒钟也能留下痕迹。30秒足够传播到能传播的地方,许多人截屏了。这个时候就是考验拼多多公关智慧的时候了。在拼多多回复引起“骚乱”的时候,拼多多公关第一时间找到当事人的父亲,让他出面澄清此事。