...乘客称在三亚遭司机虚增里程多收钱 滴滴:司机作弊,封禁账号

10月19日，钱先生再次向滴滴人工客服反映此问题，提出司机疑似通过技术手段人工增加公里数。这次客服立即退还了“多收的36.88元车费”，表示“后续也会不断加强对司机做好服务的宣导，如核实司机有责，将根据平台规则对司机采取扣服务分等处理”。钱先生进一步表示，担心以后会有更多乘客受害于这种“技术手段”。人工...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车;视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行服务。想去多个地点、自有安排行程的用户可选滴滴包车。此外...

滴滴升级国庆假期出行安全保障 全程实时位置保护守护出行安全

如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序“我的-客服-失物寻找”联系司机,或拨打热线400-000-0999。滴滴数科AI反诈,提升风险筛查准确率和及时率,保障用户资金安全。滴滴送货建立全链路违禁品识别-预警(拦截)-管控机制,通过违禁品AI模型+人工审核100%覆盖全量订单。升级“货损0责保障”新增线上快捷理赔功能...

滴滴出行行程怎么删除

**一、通过滴滴出行APP删除行程记录**1.**打开APP并登录**:首先,确保你已经安装了滴滴出行APP并成功登录。2.**进入个人信息界面**:点击APP左上角的账户头像,进入个人信息界面。3.**查找订单或行程记录**:在个人信息界面中,找到并点击“订单”或“行程”选项。这里会展示你所有的历史行程记录。4....

滴滴怎么修改行程

需要注意的是,滴滴的快车和拼车服务在行程开始后通常是不支持修改行程的。这是因为这两种服务更注重快速匹配和高效行驶,一旦行程开始,就很难再进行调整。因此,在使用这两种服务时,请务必提前确认好行程信息。**四、总结**滴滴修改行程的方法主要包括司机未接单前的直接修改和司机已接单后的沟通修改。在修改行程时...

滴滴出行中途修改行程怎么改

司机会在他的终端上进行相应的修改,并重新生成行程单(www.e993.com)2024年11月15日。使用滴滴App进行修改:如果你确定需要修改行程单的内容,可以尝试使用滴滴出行App进行修改申请。打开滴滴出行App,在行程详情页中找到需要修改的行程,点击相应的选项,如“上车地点”、“下车地点”等,进行修改并提交申请。滴滴客服会进行审核,并尽快给出答复。

8公里行程惊现229元天价?滴滴回应来了

支付界面显示网约车行程起点终点间，被增加了一个位于苏州吴江区的途经地。该用户称经多次向滴滴客服投诉后，客服告知他原因是涉事司机使用了作弊器。7月19日晚，滴滴客服负责人表示，目前已给乘客免单，因司机作弊，已对司机做出封禁处理，同时向乘客真诚致歉。张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。受访...

8公里行程 收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...

据网友爆料，他在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车，行程完成后显示路程经过苏州市吴江区，里程达160公里，收费超过200元，与原本8公里订单预估的30元价格相差甚远。对于这一不合理的订单，该消费者反馈至滴滴客服，客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉，最终查清路程为司机修改。对此，...

8公里行程秒变‘穿越苏州’?滴滴打车账单惊现229元天价

近日,一件令人匪夷所思的事情在网络上引起了广泛关注。一位网友在社交平台上讲述了自己在滴滴打车平台的一段离奇经历。据这位网友所述,自己明明只是在上海进行了一次短短8公里多的打车行程,然而最终的账单却显示自己仿佛“穿越”去了苏州,费用竟然高达229.66元。这样的情况简直让人难以置信。

上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!

近日,一名上海网友在使用滴滴出行小程序时意外发现了一笔来自2017年的未支付订单,金额高达1414元。该笔订单的行程仅为2公里左右,耗时7分钟。这一事件引发了网友的广泛关注与讨论。针对此事,滴滴出行官方账号迅速作出回应,并向用户表示歉意。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为...