如何有效投诉京东客服并解决问题的方法

消费者可以拨打京东的客服电话,向客服人员说明问题,寻求解决方案。客服电话通常在京东官网上可以找到,建议消费者在拨打前准备好相关订单信息,以便客服人员快速查找。2.在线客服(OnlineCustomerService)除了电话,京东还提供在线客服服务。消费者可以通过京东网站或手机应用进入在线客服系统,进行实时聊天。在线客服通常...

愈演愈烈!京东“杨笠”负面持续发酵,有顾客被骚扰海报疑藏私货

根据网友的说法，如果这些礼物是用来送给领导的，那直接打电话给领导就好了，自己反而不知道该怎么应对。“京东客服的举动不仅极大地侵犯了客户的隐私，甚至已经触及了人类道德的底线。”我查看了网上流出的聊天记录，确实是客服提到会联系提供收货号码的人。我不确定京东是否有这样的规定。假如我们换个角度想，如果是在...

虚假“进口”商品背后:京东的处理只是一场烟雾?

根据京东的客服来电描述是商家走了京东平台的协商功能,商家用PS伪造了和iN的聊天记录,在PS的伪造图片中iN同意的删除差评。这时候商家就可以在京东的后台申请将这个差评删除掉。问题在于,京东在删除差评时并未与iN进行任何进一步确认,完全默认商家提供的记录是真实的。对于一些没有道德负担、善于造假的商家来说,伪造聊...

...美股七巨头市值一夜蒸发5.5万亿;客服回应萝卜快跑涨价;特斯拉...

闲鱼工作人员表示,对于类似情况,可上传截图和聊天记录举报,如情况属实会封号。客服回应萝卜快跑涨价近日,网传武汉萝卜快跑涨价,最高达到1.98元一公里,#萝卜快跑都在涨价了吗#?有武汉网约车师傅表示萝卜快跑这个价格已经基本与网约车持平,萝卜快跑热线工作人员回复:以约车页面显示为准。七大巨头市值一夜蒸发5.5万亿...

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

当李先生想找到京东客服讨个说法时,京东客服却以“暗夜精灵9黑屏问题目前被官方认可为产品设计缺陷”为由,希望李先生找惠普官方解决这个问题。李先生与京东客服的聊天记录浙江在线记者搜索发现,多个社交平台都有针对“惠普暗影精灵9笔记本电脑”的吐槽,还有不少消费者将矛头指向了京东。网友王先生在评论区指出,京东方...

月之暗面又爆风波,创始人套现4千万美金引发震动,官方回应;支付宝...

记者庄胜春与蔡磊的聊天记录2019年9月,蔡磊确诊渐冻症(www.e993.com)2024年11月20日。当时的他是京东副总裁,41岁,刚刚有了孩子,似有无限希望。大多数渐冻症患者的平均生存期为2～5年。一旦患病,无法逆转、无药可治。200多年来,渐冻症患者的治愈率为零。蔡磊选了一条少有人相信会成功的路——推进药物科研,试图攻破渐冻症,找到活命的机会...

刘强东老家水龙头没关,网友火速联系京东客服

有网友晒出自己与京东客服的聊天记录,其称“帮我给东子说一下,他老家的水龙头忘了关”,客服表示“我去反馈一下,感谢您的反馈,您人还怪好嘞”,随后网友则说“不用谢,给我发个优惠券就行“。评论区不少网友晒出类似的聊天记录,有人联系京东官方客服,有人则联系了京东上的商家,还有人跑去淘宝留言反馈,“让...

当“京东客服”遇上“人间清醒”,保住30万!

1.如接到自称“京东客服”来电，不要轻信转账。如有疑问，可拨打官方客服电话进行核实。2.不对陌生人透露个人信息、银行账户、验证码和密码。3.慎重下载视频会议软件、开启屏幕共享功能。4.谈及征信切勿慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如有疑问可登录中国人民银行征信中心查询。来源：...

电瓶坏了无法邮寄,京东客服怂恿消费者“伪装”成其他物品?

记者从张先生与店铺客服的聊天记录中，证实了他的说法。“为什么商家可以寄电瓶，而我买的电瓶有质量问题物流却不接单？”带着疑惑，张先生找到了平台京东商城帮忙解决。张先生向记者提供了一段针对此事京东商城客服人员回复的电话录音，“电瓶是危险品，个人一般无法使用普通快递或物流进行托运，商家可以快递或托运是...

晨意帮忙|超过正常需求?京东购买2台手机发货次日被取消订单

客服:超过正常生活消费需求,系统可能会拦截或取消订单针对欧阳先生反映的情况,7月16日下午,潇湘晨报记者从京东客服处了解到,目前已有专员与欧阳先生对接跟进此事。根据欧阳先生提供的与专属客服的聊天记录显示,对方表示,“拦截订单都是无法补差价的”,欧阳先生询问“凭什么”时,对方回复称,“系统会根据下单行为,收货...