滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车;视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。带宠物出行可选滴滴专车携宠出行服务。想去多个地点、自有安排行程的用户可选滴滴包车。此外...

滴滴升级国庆假期出行安全保障 全程实时位置保护守护出行安全

如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序“我的-客服-失物寻找”联系司机,或拨打热线400-000-0999。滴滴数科AI反诈,提升风险筛查准确率和及时率,保障用户资金安全。滴滴送货建立全链路违禁品识别-预警(拦截)-管控机制,通过违禁品AI模型+人工审核100%覆盖全量订单。升级“货损0责保障”新增线上快捷理赔功能...

滴滴出行行程怎么删除

**一、通过滴滴出行APP删除行程记录**1.**打开APP并登录**:首先,确保你已经安装了滴滴出行APP并成功登录。2.**进入个人信息界面**:点击APP左上角的账户头像,进入个人信息界面。3.**查找订单或行程记录**:在个人信息界面中,找到并点击“订单”或“行程”选项。这里会展示你所有的历史行程记录。4....

8公里行程惊现229元天价?滴滴回应来了

对此方案，张先生表示不接受，并要求：1.停止该司机运营资格；2.平台对如此低级的错误给予其合理解释。7月16日，滴滴客服称经核查，平台愿意将此次收费变更为预估价。客服表示，平台如何处理当事司机涉及其隐私，不能告知张先生。16日晚，张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后，滴滴平台相关工作人员回复张先...

8公里行程,收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...

对于这一不合理的订单，该消费者反馈至滴滴客服，客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉，最终查清路程为司机修改。滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。受访者供图对此，滴滴客服负责人回复称，目前已经给乘客免单，因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件...

滴滴出行中途修改行程怎么改

司机会在他的终端上进行相应的修改,并重新生成行程单(www.e993.com)2024年11月16日。使用滴滴App进行修改:如果你确定需要修改行程单的内容,可以尝试使用滴滴出行App进行修改申请。打开滴滴出行App,在行程详情页中找到需要修改的行程,点击相应的选项,如“上车地点”、“下车地点”等,进行修改并提交申请。滴滴客服会进行审核,并尽快给出答复。

8公里行程秒变‘穿越苏州’?滴滴打车账单惊现229元天价

近日,一件令人匪夷所思的事情在网络上引起了广泛关注。一位网友在社交平台上讲述了自己在滴滴打车平台的一段离奇经历。据这位网友所述,自己明明只是在上海进行了一次短短8公里多的打车行程,然而最终的账单却显示自己仿佛“穿越”去了苏州,费用竟然高达229.66元。这样的情况简直让人难以置信。

上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!

近日,一名上海网友在使用滴滴出行小程序时意外发现了一笔来自2017年的未支付订单,金额高达1414元。该笔订单的行程仅为2公里左右,耗时7分钟。这一事件引发了网友的广泛关注与讨论。针对此事,滴滴出行官方账号迅速作出回应,并向用户表示歉意。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为...

滴滴回应男子打车8公里被收229元:司机作弊

近日,有上海滴滴出行用户发文称,使用滴滴企业版打车完成了一个约8.4公里的市内行程,系统却计费229.66元。支付界面显示网约车行程起点终点间,被增加了一个位于苏州吴江区的途经地。该用户称经多次向滴滴客服投诉后,客服告知他原因是涉事司机使用了作弊器。7月19日晚,滴滴客服负责人表示,目前已给乘客免单,因司机作弊...

滴滴里程会员全新升级,超10项专属权益免费享

滴滴车费卫士为用户行程车费保驾护航,如遇到未乘车扣费、司机绕路、多收附加费的情况,会员可更多享极速赔付权益。在订单取消时若乘客需要支付取消费,会员用户可享免取消费服务。不同等级用户可享权益不同,具体权益可在滴滴App-里程会员中心查看。滴滴里程会员本次重点升级权益...