县人民政府副县长|座席|话务员_网易订阅

县人民政府副县长(一)本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。(二)本次接听活动不受理纪检监察类举报、信息公开申请以及诉讼、仲裁、行政复议等诉求。(三)出现来电人数较多,导致领导干部接听座席繁忙时,由12345热线话务员接听记录,所反映事项按领导干部接听程序办理。(四)超出本次接听受理范围的诉...

“领导接待日”活动安排

1.本次活动受理方式为电话受理诉求建议,不安排来访接待。请您务必通过电话渠道反馈诉求建议。2.电话坐席繁忙时,将由话务员详细记录您的诉求建议,稍后转至接听电话的领导。3.领导现场接听以及话务员记录转接的诉求建议,相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。4.超出本次受理范围的诉求建议以及未在上述接听时段...

高质量发展调研行丨北京12345:从“有一办一”向“主动治理”深化

高质量发展调研行丨北京12345:从“有一办一”向“主动治理”深化10月11日,记者走进位于北京经开区的北京市市民服务热线中心,只见上百位话务员们正在礼貌、认真、高效地接听并记录着——来自全市各种不同诉求的热线。据统计,五年来,北京共受理1.47亿件诉求,解决率、满意率分别达96.5%、96.9%。北京市政务服务和...

五粮液机场最新招聘!还有丝丽雅、消防支队、万达广场等名企急招!

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国际友人好帮手!海口美兰机场服务一号通966114开设英语专席

据了解,为解决旅客出行难点,美兰机场服务一号通本着“一个号码、一线通达、一次解决”的服务理念,于2024年1月开始,通过专场面试、场景化演练、坐席跟班的形式选拔并培养出一批熟悉业务且兼具英语交流沟通能力的话务员组建英语专席话务团队,并梳理制定标准英语服务话术,规范服务标准。同时,美兰机场还组织话务员与外国民航业界...

2024年349个城市12345热线运行质量监测报告

近五年12345热线接待礼仪持续改善,由78.05分增至89.72分(www.e993.com)2024年11月4日。接待后期礼仪上升明显,再次询问需求、礼貌告别得分增幅均超过20分。2024年12345热线电话端接待礼仪二级指标中,除再次询问需求指标得分(46.75分)较低以外,其他各项指标得分均在95分以上,12345热线话务员总体服务规范性较高。

5月9日,石家庄这些领导干部接听12345热线

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。2.领导干部坐席繁忙时,由话务员详细记录群众诉求建议,转办接听领导,各领导安排部门限时回访、办理并反馈结果。3.超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电,均由市12345政务服务便民热线按照相关程序办理。

河北沙河:常态化招聘助力退役军人就业-地方动态-中华人民共和国...

近日,河北省邢台市沙河市退役军人事务局联合市人社局举办“沙河市2024年春风行动暨退役军人专场招聘会”。本次招聘会有25家企业参加,提供销售、采购、家政、主播、话务员、药品配送员、会计、司机、焊工、普工等岗位近460个,6名退役军人现场达成初步就业意向。同时,本次招聘活动还通过抖音平台进行直播带岗,点击量达...

早安,阳江 | 总投资超508亿元!一季度全市共有129个重点项目动工...

春节期间海陵试验区接待游客人次同比增长253%记者近日从海陵试验区旅游部门了解到,春节期间全区旅游市场井然有序,未发生涉游突发事件。据预测,2月10日至17日,全区共接待游客99.2万人次,旅游收入7.9亿元,较去年同期分别增长253%和254%,实现旅游业“开门红”。

陕西咸阳一市民称因投诉12345话务员遭骚扰辱骂 当地回应

大皖新闻讯11月3日,据媒体报道,陕西咸阳有网友反映称,12345市民热线话务员被其投诉后,疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日,咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者,市委网信办已知晓此事,“应该会有一个官方的解释和处理办法,事情的具体情况请等待官方发布。”...