中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

日前，中国消费者协会发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元，接待消费者来访和咨询17万人次。投诉热点1法律咨询服务机构亟待加强规制由于行业管理...

新京报联合北京消协发布“双11”直播带货消费调查报告

如果构成消费欺诈商家将面临退一赔三的处罚。消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。上述规定在网络直播经...

新京报联合北京消协发布“双11”直播带货消费调查报告_腾讯新闻

如果构成消费欺诈商家将面临退一赔三的处罚。消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。上述规定在网络直播经...

中消协:警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局

一、了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他App,要求另行下载App或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“...

热搜第一!300元抢6399电动车提车被拒,网友炸锅

在消费者能提供足够证据证明电商对消费者进行了欺诈情况下,如:销售假冒伪劣商品、价格欺诈等,消费者都可要求电商“退一赔三”。在此过程中,电商可能会要求消费者出具相应的证据予以证明。另外,向消费者协会组织投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道—中消协...

观众索赔“退一赔三”有无依据? 梁静茹演唱会柱子票案二审开庭

中消协点名遮挡问题维权难(www.e993.com)2024年11月22日。二审庭审结束后,双方代理人离开法院。新京报贝壳财经记者俞金旻摄梁静茹演唱会“柱子票”一案,围绕是否构成欺诈以及“退一赔三”再度开庭。8月2日9时30分,此次案件9名当事人中的7名原告选择上诉,二审于上海市第一中级人民法院第三十九法庭开庭审理,新京报贝壳财经记者全程在现场旁听...

美容店关门拒退万元充值费?“退一赔三”,已执行!

法院判决“退一赔三”美容店开业2月即关门拒退消费者1万元被起诉2021年6月3日,消费者刘某去泰州星辰美容美发管理有限责任公司(以下简称星辰公司)消费,当时该公司正进行促销活动,刘某充值1万元参与活动。2021年7月22日,星辰公司孙某某向刘某推销美容单项服务,刘某又充值3400元。2021年8月初,该公司因疫情无法...

女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...

女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”，要求退一赔三大麦网客服：已安排专人与其沟通4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天，就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。23日，红星新闻记者从涉事网友...

四川省消委会首例惩罚性消费民事公益诉讼获“退一赔三”

据悉,该案是四川省消委会提起的首例“退一赔三”惩罚性赔偿消费民事公益诉讼案,得到巴中市检察院支持。原被告双方当庭达成调解协议。资料图片劣质化肥侵权经公安、检察机关侦查,孙某、刘某自2018年以来在巴中合伙成立化肥厂,在未办理工业产品许可证的情况下,采用自制产品合格证、冒用他人许可证编号等方式,直接或...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

因观看效果不佳,要求退一赔三“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,都是480元的价位。”网友王女士告诉红星新闻,当时,大麦网上有关场内座位的信息只有区域图,并未显示现场是否有石柱等建筑。王女士的购票信息4月21日晚上7点20分左右,王女士来到自己的座位时却发现,座位前有一根巨大的水泥石柱,“什么都看...