工信部:未经用户同意不得发送商业性短信息

记者28日从工信部获悉,《通信短信息服务管理规定》已于近日通过并公布,针对商业性短信息,规定特别提出,未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。短信息服务提供者、短信息内容提供者向用户发送

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段,加大对不良信息、电信诈骗等违法违规行为的监督治理力度,12381平台在智能语音机器人基础上还上线了部长信箱在线咨询服务。12381开通三年来,共收到群众来电和留言70.9万个,日均实际办理517个,平均办结时间0.7天,群众满意度达99.5%。(原题为:《工信部整合电信服务投诉和不良信息举...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%央视网消息：据中国消费者协会网站消息，8月2日，中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782,794件，同比增长27.21%，解决563,346件，投诉解决率71.97%，为消费...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

工业和信息化部唯一无线电干扰投诉受理中心黑龙江平台平稳运行一...

为深入推动政务服务提质增效,进一步健全高效顺畅的无线电干扰受理和处置工作体系,2023年3月,受工业和信息化部委托,我省工业和信息化厅负责承建和运行全国唯一无线电干扰投诉受理中心,该中心依托“12381工信部公共服务电话平台”开通无线电干扰投诉受理热线(www.e993.com)2024年11月27日。一年来,受理中心严格落实“来电有人接、留言有人办、事事有回应...

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅 39.3%

IT之家1月31日消息,工业和信息化部近日发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。通告称,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%,涉及营销、...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

与此用时,12321受理中心接到不良手机应用有效投诉45699件次,环比上升5.81%,同比下降19.32%。通过行业自律,12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的65款不良手机应用进行了下架处理。另一方面,12321受理中心还接到诈骗电话及短信举报27599件次。工信部和各省、自治区、直辖市通信管理局已督促相关电信企业...

工信部就《保障中小企业款项支付条例(修订草案征求意见稿)》公开...

必要时,受理投诉部门可以会同相关部门共同督办、约谈处理投诉部门或被投诉人。第二十六条机关、事业单位和大型企业不履行及时支付中小企业款项义务情节严重或者造成严重不良社会影响的,省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门可以依法依规将有关失信信息计入相关主体信用记录并纳入全国信用信息共享平台,相关信息...

...| 去年全国检察机关批准逮捕假冒伪劣商品犯罪8503件 工信部...

据“市说新语”微信公众号3月14日消息,市场监管总局表示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8...