无证导游怒斥游客“花钱是上帝,不花是狗屁”,旅行社职责何在?
邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,我局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。笔者感觉“通报”还缺了点什么:一、无导游证的邓某,是如何成为天津地接导游的?旅游团队是由山西省太原市当地旅行社组团...
深圳市第壹国际旅行社有限公司南湾分公司被罚款2万元
根据公告内容,当事人深圳市第壹国际旅行社有限公司南湾分公司与旅行者签订的合同未载明旅游行程的餐饮服务安排及标准、未写明游览项目的具体内容及时间的行为,构成了旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定事项,违反了《旅行社条例》第五十五条第(二)项的规定。深圳市第壹国际旅行社有限公...
《在线旅游经营服务管理暂行规定》
《规定》出台进一步压实了企业责任,充分体现了“政府管平台”的管理思路,明确了线上不是监管真空地带,必须接受与线下相同的行业监管,同样要承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督,要求所有在线旅游平台经营企业必须保证服务对象的人身财产安全、信息内容安全、网络安全,切实维护旅游者的合法权益。《规定》明确了监管...
【普法宣传】旅行社管理条例
第十六条人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。第十七条旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额...
新旅行社条例5月1日实行 多项规定维护旅游者权益
《条例》规定,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目,将对旅行社处10万元以上50万元以下的罚款,对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。《条例》同时规定,未与旅游者签订旅游合同,未取得旅游者同意,将旅...
旅行社管理条例(摘录)
(二)国内旅行社,交纳10万元人民币(www.e993.com)2024年10月18日。质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息,属于旅行社所有;旅游行政管理部门按照国家有关规定,可以从利息中提取一定比例的管理费。第十五条旅行社每年接待旅游者10万人次以上者,可以设立不具法人资格为分社(简称分社)。
??旅行社条例实施细则
第一条根据《旅行社条例》(以下简称《条例》),制定本实施细则。第二条《条例》第二条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括:(一)安排交通服务;(二)安排住宿服务;(三)安排餐饮服务;(四)安排观光游览、休闲度假等服务;(五)导游、领队服务;...
【记者调查】调幅最大《旅行社条例》将出台 新规能否制止旅游乱象?
目前市场上有不少旅行社、旅游网站经常打出超低价的旅游产品。对此,条例第九十七条中指明了多条违规行为,其中就包括无正当、合理理由以低于接待和服务费用招徕、组织、接待旅游者的行为;同时还有因旅游者的年龄或者职业差异而提高旅游费用的等等。对于以上行为,条例规定,有其中情形之一的旅行社及其分社、服务网点由旅游...
《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点
解读:《条例》规定,“旅行社应当自取得边境业务许可之日起三个工作日内,增存足额旅游服务质量保证金;申请银行担保的,应当在一个月内完成手续。”申请银行担保函,以前国家对此没有硬性规定,而完成银行担保函手续要一个月左右,《条例》设定的这个时间更为合理,可以避免出现纠纷。
市委办公厅 市政府办公厅 转发市旅委《关于进一步加快旅行社发展...
首发上市旅行社资助资金按照上市筹备工作进程,分为改制资助、申报资助和发行(成功上市)资助:改制资助按企业上市改制费用实际发生额给予适当资助,一般不超过10万元;申报资助按企业上市申报费用实际发生额给予适当资助,一般不超过50万元;企业正式获准发行股票后(即成功上市后),根据发行股票募集资金量给予50至100万元的资助。