直击双十一交付现状:万师傅助力家居企业全面增长
基于智能推单算法,师傅服务前的路程与时间成本大大缩减,有效提高服务效率。一方面,师傅可以根据需求定位合理安排工作时间,有序接单、及时上门;另一方面,抛开服务前因素,师傅报价更为纯粹,用户因此得以享受高效且极具性价比的履约服务。业内人士认为,万师傅提出的“让用户自由选择,让师傅自主经营”的品牌理念,完全...
奇兵到家八周年:家居售后服务全国,找师傅更快更好更便捷
自2016年创立至今,平台入驻300万+专业师傅,服务覆盖全国31省市3000+区县40000+乡镇,覆盖率高达99.5%,服务商家企业140万+,惠及3000万+家庭,用户好评率99.55%,订单预约及时率98.8%,订单按时完成率99.8%。这一系列耀眼的数字,是奇兵到家八年砥砺前行的辉煌战绩,更是其作为全国专业售后服务领域标杆企业的有力证明。八年...
奇兵到家八周年:时光磨砺,服务升级,家居售后之路越走越宽
同时通过线上线下培训,强化师傅的服务技能、服务意识和服务态度。服务完成后,奇兵到家利用大数据驱动的评价体系,对服务品质进行严格把控,不断推动服务质量的提升,确保师傅能以更高的专业水准,为用户带来更专业的服务体验。此外,平台提供客服7*15小时在线,师傅全天待命,无论企业用户何时下单、遇到任何难题,平台都将...
第十届8·3师傅节拉开序幕 全国“万师傅”投身公益行
消费者可以通过预约及时率、完工及时率、历史服务数量及好评率等客观指标进行判断和甄别,选择合适的师傅上门服务。在互联网模式的改造下,原先存在的信息不对称、价格不透明、权责不清晰、服务水平不确定等痛点被逐一破解。万师傅创始人CEO田晓正认为,改变一个行业的关键,在于改变影响这个行业的最小单元,于家居服务业而...
万师傅数字赋能助力中小微企业降本提效
作为全国最大的互联网家居服务平台,万师傅注册师傅超200万,服务触达3267个区县,城市覆盖率高达99%。订单发布后,师傅实时响应,预约及时率高达99.8%。据万师傅相关负责人介绍,为保证家居产品高效交付,万师傅在今年“双11”前夕对全平台师傅开展相关培训,内容涵盖APP操作、预约沟通、合理排单,以保证全国家居服务网络顺畅。
万师傅斩获“2021智能门锁领袖峰会潮电卓越奖”
截至目前,万师傅平台累计服务用户逾6000万次,预约客户及时率99.5%,预约上门达成率99.3%,订单按时完成率99.3%,订单核销率100%(www.e993.com)2024年11月26日。在智能门锁领域,万师傅早已和凯迪仕、亚太天能、玥玛等知名品牌达成深度合作,有效降低企业运营成本、提高服务质量、为品牌扩张提供了更多可能性,同时助推整个行业提质增效。
万师傅企业维保服务重磅上线 赋能企业降本提效
万师傅增设“企业维保服务”的初衷在于帮助企业快速解决日常维修保养等需求,为企业节省时间和人力成本。通过万师傅企服,企业能够快速便捷地找到合适的各类技能服务者,及时处理故障问题,满足各种维保需求,保障商业空间的正常经营。除此之外,该服务同时面向物业、公寓等空间业态开放,物管人员可以通过万师傅平台随时解决全域设施...
玩转千亿流量 万师傅“2023中国家具电商赋能大会”盛大开幕
为持续提升行业整体服务水平,万师傅优选从业多年资深师傅,安装水平高,专业技能强,服务严谨认真,服务售后率远低于行业平均水平。与此同时,平台对预约及时率与预约达成率进行双重约束,提供时效与体验上的多重保障。作为首批入局家居服务赛道的互联网企业,万师傅业内首创担保交易与先行赔付,且与保险商推出商业保险,...
万师傅开展第九届8·3师傅节活动,覆盖全国家居师傅
消费者可以通过预约及时率、完工及时率、历史服务数量及好评率等依据选择合适的师傅上门服务。原先存在的信息不对称、价格不透明、权责不清晰、服务水平不确定等痛点被逐一破解。万师傅创始人兼CEO田晓正认为,改变一个行业的关键,在于改变影响这个行业的最小单元,放在家居服务业来说,就是师傅。自2013年成立以来,万师傅始终...
狠抓师傅服务质量 万师傅这次动静有点大
目前平台师傅的服务预约及时率已达99.5%,预约达成率已达99.3%,按时完成率已达99.3%,订单核销率100%。此外,除了严格监管师傅的服务质量和定期考核师傅外,平台对于违约的师傅也会进行严厉的处罚,对待服务问题零容忍。凡事都会有意外,面对不足0.1%的异常问题,万师傅平台推出了先行赔付保障体系,全方位保障用户订单服务,...