广发银行南京分行:多措并举出真招,优质服务见实效
广发银行接到客户仇爷爷的电话,表示其妻子黄奶奶生病住院急需支取一笔定期存款支付医疗费用,但遗忘密码,又因生病住院治疗无法本人临柜办理,客户较为着急。了解客户基本情况后,广发银行迅速协调网点人力,开启便捷服务通道,由网点2名工作人员携带移动外拓设备上门为老人办理业务,老人十分感激地说:“谢谢你们解决了我们的燃眉...
事关存取款!多家银行宣布:暂停
比如,目前招商银行手机银行APP仍可使用扫码存取款服务,二维码取款服务无需实体卡,使用手机银行扫描ATM生成的二维码,然后指定卡号和金额,并在ATM上输入取款密码即可完成交易,单日单卡限额2万元;扫码存款则限额5万元,且只能存活期。“我行ATM设备可进行扫码取款操作,扫码存款则需移步柜台办理。”工行某网点工作人员告诉...
部分银行关停“无卡取款”
再到交通银行ATM,不插卡,直接凭预约时自己设置的预约码、交易密码及手机动态密码提取现金;另一种是ATM扫码取款,可在交行取款机上选择“无卡取款”,然后打开交行手机银行,点击“我的”页面右上角扫一扫图标,扫码取款机上的取款二维码,选择取款账户,点击“确认取款”即可。
广发卡冻结了怎么办,广发卡被冻结,如何解冻?
拨打广发银行客服电话()联系广发银行客服,并说明你账户被冻结的情况。客服将为你提供解冻账户的具体步骤和所需文件。3.提供相关证明文件。按照广发银行客服提供的请求,你可能需要提供部分证明文件。这可能涵身份证明、还款证明、收入证明等。确信正确提供这些文件以加快解冻过程。4.还款和解冻。在提供必要的证明文件...
广发银行手机银行客户数突破3000万 年复合增长率超90%
据悉,广发手机银行4.0目前正在紧锣密鼓开发当中,从技术架构及核心业务流程上完成重构重建,同时将植入更多的金融“黑科技”,预计年内可正式推出,带给客户更多惊喜。广发银行将继续以手机银行作为渠道发展大方向,以“抓住痛点、比较同业、做出特色、做出优势”为目标,深化渠道运营和业务融合发展,迭代升级,打造线上线下一体...
广发银行南京分行:想用数字人民币还要先转账?小心新型诈骗!
据了解,F先生收到一条“数字人民币预约登记”的短信,因其曾在朋友圈看到数字人民币试点发行预约信息登记的活动,便相信了短信内容,并点开附带的网址,按照提示填写自己的银行卡号、余额、密码、身份信息、手机号等个人信息(www.e993.com)2024年10月20日。随后,系统提示F先生卡内需要有余额10000元,才可以体验数字人民币。信以为真的F先生便将10000元...
广发银行App是否睿智随行?有进步也有不足,理财服务待升级
安全检测方面,新浪金融评测室技术支持“梆梆安全”安全测试报告显示,广发银行App在4大类10个漏洞检测中没有检测到风险点。发展创新(6.675分/10分):作为中国人寿集团成员单位,广发银行秉承“以客户为中心”的服务理念,围绕“智慧、无界、普惠”理念,不断升级优化手机银行App,以数字化赋能财富管理、跨境金融、生态圈...
想用数字人民币还要先转账?广发银行南京分行提示您小心新型诈骗
作为一种法定货币,数字人民币正在逐渐融入民众生活,越来越多的小伙伴开立账户抢先体验,但同样是体验数币,有的人喜获200元消费红包,有的人却损失了10000元,这究竟是怎么回事呢?对此,广发银行南京分行为大家带来数币反诈的典型案例,带领大家认识其中的“危险”和“陷阱”,增强金融防范意识。
广发银行App是否更智慧?语音互动较优,消息中心不友好
账户管理方面,广发银行App“我的账户”可以查看下挂账户详情,也可以添加/解绑本行账户。对于单个账户,用户可以查询/复制卡号、查余额、查明细,也可以修改取款密码、设置账户安全锁、进行账户挂失等。值得注意的是,“一键绑卡”支持微信、支付宝、云闪付等一键绑卡,但整体功能性待完善——用户绑卡成功后,页面仍提示没...
广发银行发现精彩APP有亮点也有缺点:营销用力过猛、搜索体验有差距
金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,200多项细分指标对广发银行信用卡APP“发现精彩”进行全扫描,最终给予80.45分(总分100)。广发银行发现精彩APP操作比较流畅,基础功能比较完备,但界面太过绚烂、营销用力过猛,对用户不够友好。此外,客服、消息互动体验尚可,但搜索体验与同业有较大差距,个人...