C919助力东航暑运:新机型投入运营,旅客体验再升级

今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”，暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务，转运行李共2099件，让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客，到了虹桥站就能“一下火车，解放双手”。东航还在四川针对急转旅客推出“蜀地川越”品牌服务，在航班落地之前，工作人员携带手举牌抵达登机口接...

坐火车来上海换乘飞机,下火车即可办理值机托运行李,旅客中转“一...

截至1月25日,服务中心已为140名旅客成功办理换乘服务,托运行李117件,其中国际旅客98人,占比70%。上海是中国民航客运量最大的航空枢纽,其中浦东国际机场是全国最大的空港口岸,长三角乃至全国各地的旅客,尤其是国际/地区航班旅客,大量通过空铁联运在沪出行。东航是上海最大的主基地航司,此前就在持续探索空铁联运服...

出行百科:非托运行李携带攻略!

出行高峰期,航班经常满客,飞机的行李架空间有限,如果携带过多的非托运行李,就需要重新办理托运,此时,行李需要二次安检,导致无法与旅客同机抵达,所以建议旅客尽早在柜台办理行李托运,携带轻便行李登机～行李切勿叠放购物袋、电脑包、双肩包等小件行李避免叠放在行李箱上;开口的购物袋、塑料袋等摆放时应注意袋口朝上...

春运第一天:下火车就能值机托运 东航空铁联运换乘服务中心亮相...

“我们从常熟过来,在上海虹桥站一下火车,就能提前办理值机、把行李托运完,不用拖着大箱子去上海浦东机场,一身轻松;打算一会儿先去黄河路打卡‘繁花’路线,晚上凭登机牌在上海浦东机场直接登机。”1月26日是春运第一天,在虹桥火车站东航柜台办理值机和托运手续的旅客陈女士与家人乐呵呵地如是说。当天,“东航空铁联运...

中国东航暑期航班量、承运旅客量等均创历史新高

今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”,暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务,转运行李共2099件,让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客,到了虹桥站就能“一下火车,解放双手”。作为方便旅客中转的东航长三角“空巴联运”产品,在今年暑运期间迎来全新升级。中国东航开通了苏州城航楼的...

东航2024暑运:航班量、承运旅客量、飞机日利用率、客座率均创历史...

今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”,暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务,转运行李共2099件,让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客,到了虹桥站就能“一下火车,解放双手”(www.e993.com)2024年11月9日。东航还在四川针对急转旅客推出“蜀地川越”品牌服务,在航班落地之前,工作人员携带手举牌抵达登机口接机,...

集中上新!东航多项便利旅客新举措!

前期通过联动浦东机场,自2024年6月25日起,延长国内值机柜台服务时间至晚间24点,并于6月28日起实行24小时不间断开放国内柜台办理服务,自试运行至今共计服务旅客14187人次,承运行李8790件。推广使用“浦东国际机场”微信小程序“中转导航”功能,提供精准指引服务,不断提升中转旅客乘机体验、便捷旅客出行。

大兴机场旅客行李全流程跟踪系统建设及应用

但与此同时,行李处理差错却一直是民航服务的难点、痛点、堵点,直接影响民航出行旅客的获得感、幸福感、安全感。2023年,全球异常行李达2540万件,由此造成的经济损失高达21亿美元。如果行李未能与旅客同时到达目的地,将严重影响旅客的出行体验[1]。在过去很长一段时间,民航业托运行李存在信息化、数字化水平较低的问题...

立意于宏大格局,成就于微小细节——东航 “空铁联运3.0”展现民航...

而今年前三个月则共服务旅客3795人次,托运行李3100件,其中浦东国际旅客2078人次,占比54.76%;浦东国际行李1940件,占比62.58%。同时获得了非常积极的旅客反馈。目前五一出行小高峰启动。从数家OTA平台以及东航官网的销售数据可以看出,从上海两场出发前往国内和国际的众多旅游热点城市的航线销售强劲,尤其是签证办理数量...

出国飞机能带多少行李,国际航班行李限制:出国飞机能带多少行李?

其次,我们需要了解一下随身携带行李的机票限制。根据航空公司的留学生规定,每个旅客可以携带一件随身行李,在国内航班中一般为5公斤,在国际航班中一般为7公斤。然而,航空公司对于随身行李的航线尺寸也有一定的公务舱要求,一般要求不超过55厘米×40厘米×20厘米。因此,如果你打算把首饰放在随身行李中,你必须确保你的头等...