国美电器陷入危机:1.5亿巨额罚款引发社会关注
售后服务是企业与消费者之间的重要纽带,国美电器在这方面的不足使得消费者对其产生了不信任感,影响了其形象和声誉。国美电器不仅在内部面临诸多问题,外部竞争和监管缺失也给公司带来了压力。家电行业竞争激烈,消费者对于产品和服务的要求不断提高,国美电器需要在产品创新和服务质量上不断提升才能保持竞争力。同时,...
2024-2030年中国汽车服务业行业研究分析及发展趋势预测报告
市场价:电子版9000元纸质+电子版9200元优惠价:电子版8000元纸质+电子版8300元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir《订购协议》下载提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。字号...
门店关闭、亏损严重 危机下的国美未来如何?
员工相关费用由去年同期8.27亿元减少至2.75亿元,截至今年6月30日,国美集团仅有3609名员工,而在2021年末,国美集团旗下有32278名员工,与之相比人数减少88%左右,可见其规模缩减剧烈。“下半年将继续聚焦家电零售主业,以垂类模式,专注做好家用电器及消费电子产品零售,同时在线上继续强化直播等新运营手段,打开新增长机会...
速看!2023年山西消费者投诉举报十大热点
03教育培训类投诉接连不断2023年共受理教育培训类投诉5766件,占服务类投诉总量的12.92%,位居服务类投诉第二位。投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余的相关费用难以退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。教育培训类投诉量较多的市分别为:太原市3047件、大同市583件、晋城...
只管卖不管售后服务,国美电器做“一锤子买卖”?
昨天下午,记者拨打了国美电器官方客服热线,售后服务人员陈小姐告诉记者,89925273这个号码是很早之前的维修电话了,早就换了新号码。陈小姐了解情况后称将伊莱克斯空调售后维修已经委托给国美电器了,他们将尽快安排工作人员上门维修。
格力空调武汉售后服务电话是多少
全国客服热线400-836-5315武汉格力空调售后服务维修电话是多少?格力空调维修咨询电话:400-797-0388维修地址:武汉市建设大道1188号武汉新工贸家电服务有限公司咨询电话:027-65665675维修地址:武汉市武昌区中山北路网点格力空调维修咨询电话:027-85768884维修地址:武汉市汉口建设大道1008号武...
空调十免服务重塑行业标准 真快乐APP和国美电器秒杀日惊喜连连
与此同时,在秒杀日活动期间,真快乐APP和国美电器携手美的、海尔、格力、TCL几大品牌强势来袭,空调、洗衣机、冰箱、厨热及一众小家电品类齐全,不仅可以享受以旧换新的福利补贴,套购还可享满10000返900的超值福利优惠,赠品多多,品质有保障。空调十免树立行业标杆售后服务让用户倍感放心...
...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...
一年一度的“618”购物节即将到来,由于优惠力度不小,平时动辄成千上万元的家电产品自然是消费者关注和购买的重点产品,然而和其他日用品不同,消费者对家电的要求更高,除了平均消费金额较大,更重要的是如冰箱,洗衣机,空调,燃气灶,热水气等家电产品还需要企业售后服务人员的上门安装调试及维修,因此家电产品也是容易出...
国美电器网购到裂屏电视 夏普售后:检测不出原因
随后,记者拨通了国美售后服务电话了解情况,对方说,慕容先生没有联系售后安装人员上门开箱验机,就没有当场安装人员开具的证明,所以他们就没办法办理退换货。原来,慕容先生无法退换货的原因就是他私自开了箱,记者看到,箱子上面贴着的一张纸上确实写着:“外包装完好,严禁私自拆箱,拆箱找售后”,但是这行字很小,慕容先...
国美发表声明:售后维修可选择国美管家
国美电器全国统一售后服务电话为400-811-3333,可为消费者提供一切正确、有效、快速的咨询信息。与此同时,为了进一步服务广大消费者,还可以在微信公众号关注“国美管家”账号使用售后服务,该服务平台为消费者提供包括家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务。