线上听民声 线下促落地 部分市直单位市属国有企业负责人接听12345...

10月31日,市市场监督管理局、市城管局和城发投集团的有关负责人,到石家庄市12345政务服务便民热线接听解答群众来电。“小区的电梯经常发生故障,望协调有关单位做好电梯维保,确保居民安全。”“市区某路口道路两侧路灯不亮,望核实原因,明确产权单位,尽快恢复照明。““我想了解裕翔街与南二环交口附近道路施工何时完工?

凌云接听12345政务服务便民热线时强调 全心全意为群众办实事解...

10月28日下午,市委书记凌云赴市12345统一呼叫中心,察看运转情况,接听群众来电,回应民生关切。她强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好,让12345政务服务便民热线更加便民、利民、惠民,不断提升群众获得感和满意度。“请放心,您反映的情况我已记录下来,会联系相关...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

接着他打了20多次电话都无人接听。最后一次才找到了相关人员,还被训了一顿,更别提解决问题。这样的回复,折射出了“12345”在一些地区的“堵点”。百姓不是“皮球”,不能被踢来踢去。衡水“12345”热线“掉了线”,值得其他地区举一反三,深刻反思。为民服务的热线,不能“冷”了百姓的心。“12...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留下刻骨铭心的记忆,相关方面理应反思。吐槽“12345能办什么事”的人究竟是谁?但愿“不清楚”经得起查证,更期待12345不但能办成更多...

「基层动态」手语“接听”热线,让听障人士被“听”见

手语“接听”热线，让听障人士被“听”见有困难，拨打12345热线，已经成为不少人的第一反应。但对于“沉默的少数”——听障群体，他们说不出、听不到，如何享受12345热线便利？自今年6月12日起，河北听障人士也能使用12345热线了！围绕听障群体使用热线服务场景，省数据和政务服务局与省残联加强无障碍服务软硬件设施...

民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新

“打过去不是关机，就是打错了，还有的是空号(www.e993.com)2024年11月7日。”市民严女士向红星新闻反映，9月9日，她在成都高新区象南里商业街办事时，需要联系当地的社区以及消防部门。商业街里公示了社区网格员、消防联系人的姓名与电话，她便依次打了过去。可让她没想到的是，“其中3个电话都是错的。”这种现象可能并非只有这里才出现，...

莱州市政府主要负责人 31日接听12345热线

水母网7月30日讯(YMG全媒体记者盖鹏)7月31日,莱州市政府主要负责人接听12345热线电话。接听时间为14:30-15:30,接听电话者为莱州市委副书记、市长陈钢。受理范围为莱州市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求,不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、...

市卫生健康委相关负责人接听12345热线解答热点话题

水母网6月21日讯(YMG全媒体记者张苹)6月19日下午,烟台市卫生健康委员会党组成员、三级调研员金玲及相关科室负责人接听了12345热线电话,围绕市民关注的新生儿出生医学证明办理、退休职工独生子女奖励扶助金领取、育儿假等热点话题进行详细解答。一位待产的芝罘区居民首先打来电话,咨询如何办理新生儿出生医学证明。妇幼科工...

本周 两家单位相关负责人接听12345热线

本周两家单位相关负责人接听12345热线驻报全媒体记者刘金霞今日,记者从驻马店市12345政务服务便民热线中心获悉,本周,市供电公司、市中业自来水公司两家单位相关负责人将接听12345热线。据悉,按照《驻马店市人民政府办公室关于建立市直单位现场接听12345热线电话制度的通知》《驻马店市12345政务服务便民热线中心关于2024年...