男子坐滴滴车后手机丢失选择报警 结果令人意外

“赶紧找,座位上没有、地上没有、我的包里也没有。”苑二刚告诉记者,朋友紧接着拨打自己的手机号,电话通了,但无人接听。“应该掉在了滴滴车上。”因为是朋友手机叫的车,朋友联系滴滴网约车客服,客服人员解释,滴滴司机没有接听电话,根据客服人员提供的电话,朋友拨过去,还是没有人接。从拿到电话号码,到滴滴司...

滴滴客服上线可视化语音电话:用户免费接通,沟通更高效

IT之家12月6日消息，据滴滴出行官方消息，近日，滴滴体验服务发展平台（ESE）上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，更高效、便捷地解决问题。▲滴滴出行App示意图IT之家从官方获悉，此次滴滴客服将在线客服和热线电话两大...

屡犯不改!央媒细数滴滴“七宗罪”,何时能整改?

昨天(8月25日)下午,她通过微博讲述了自己乘坐犯罪嫌疑人顺风车的遭遇,并发布了自己与滴滴公司客服通话记录的截图,前天(8月23日)她已经联系滴滴平台,打了6分多钟电话的电话,电话里她就一直强调让平台封犯罪嫌疑人的滴滴号,她不想让更多女孩子受害,但是让林女士感到气愤的是,滴滴并未作出任何处理,间接造成了赵某受...

调查|老年人打车难?适老化服务选择多,试试这些招

滴滴打车也推出了专门的老年人打车热线4006881700。记者尝试拨打，接线客服表示，老年人可通过拨打该电话叫车。而且，接线客服表示，电话呼叫出租车不收取额外服务费，按照打表金额支付，使用现金、微信、支付宝均可。记者拨打的以上这三个叫车电话，反应时间都在十几秒左右，客服接听迅速。另有一个陆续在全国落地的老年...

滴滴出行:网约车等服务已恢复,骑车等服务陆续修复中

3.滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询,尽最大努力尽快妥善解决问题;4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启。5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回;...

“崩”上热搜!滴滴两次道歉!

滴滴App开发票服务可正常使用(www.e993.com)2024年11月3日。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询,尽最大努力尽快妥善解决问题。用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动,且有机会拼到豪华车,感谢您对低碳出行的支持,拼车星球活动会延后开启。故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回。

并非“遭受攻击”!滴滴再度致歉,事故起因初步确认

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APP无法使用,滴滴深夜道歉!最新回应来了

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崩了一夜,滴滴网约车在北京、广州等城市尚未恢复

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滴滴再度致歉!今早,你的滴滴打车恢复正常了吗?

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