陈春花:容忍分歧,是管理者的必修课
陈春花:容忍分歧,是管理者的必修课冲突存在有着特殊的意义,其价值就是让组织具有活力,正是因为存在冲突,才使得差异得以保存,进而保存了组织的活力。因此管理者的必修课之一,就是承认分歧,容忍分歧,从分歧中找到问题的解决方法。春暖花开好文2142字|10分钟阅读01冲突是不可避免的我自己深受福列特的影响...
情商不高怎么办?学会这几招,轻松提升情商,告别尴尬!
因此,我们要学会倾听内心的声音,勇敢地面对自己的真实感受和需求。接受自己的不完美每个人都有自己的优点和缺点,情商不高并不意味着你就是一个失败者。接受自己的不完美,是提升情商的重要一步。只有当我们真正接受了自己,才能放下包袱,轻装前行。三、自我管理:情绪的主宰者自我管理是情商的核心部分。一个能够...
一汽奥迪林耿涛:质量管理要学会换位思考
多年的管理经验,让林耿涛对于部门的工作有了更多的思考,“以用户为导向,就要学会站在用户的角度去思考。通过这样的换位思考,才能去了解用户真实的想法和诉求”,并基于此提出了“用户感知质量”概念。林耿涛认为,用户和主机厂的感知之间是存在偏差的,可能主机厂认为是一个很小的问题,但在用户眼里,那就是个很大的问...
银河E5现象:传统车企终于学会如何做用户型企业了 | 聚论
以此推彼,估计他们对用户也有相对包容的心态。俯下身认真倾听,互相尊重,并尝试去理解对方,是所有有效沟通的基础。这点,银河E5也算打了一个样。车聚小结当然说一千道一万,畅销还是因为产品力过硬,以及价格实惠。不然媒体再怎么吹,消费者也不会随便掏出真金白银。??▲图片来源:车聚网在历次活动中,经常听到E5...
什么叫领导?什么叫管理?你一定要分得清!
6.善于倾听并敢于承认错误作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。7.正视相对的意见和建议发...
【有声散文】陈春花: 管理者应学会的7大沟通策略
有效的倾听是建立和谐人际关系的关键之一(www.e993.com)2024年10月21日。人都需要被倾听,无论是出于对自己的情感考虑,还是为了达成人与人之间的理解。相互理解才能建立信任的关系,而要理解对方意图必须要认真地倾听。在别人说话时,心不在焉,哈欠连天,时时看表,只能使讲话者意兴阑珊,索然寡味。积极地倾听要用心,用眼睛,用耳朵去听,“真正的倾...
12个视角判断一节课是 “教为中心” 还是 “学为中心”
从“教为中心”向“学为中心”的课堂转型,堪称教师与教学管理者的一场深刻自我变革。由于课改之路崎岖艰难,在浩浩荡荡的课改队伍中,不乏“叶公好龙”之辈。他们往往在理念上夸夸其谈,宛如巨人,然而在行动上却畏缩不前,恰似矮子。要判断一个地区、一所学校乃至一位教师的课堂是否真正实现了从“教”...
会听比会说更重要!掌握9大关键技巧,学会倾听
要想成为一个好的倾听者,就要接受间隙和沉默。你如果过早地(更不要说先发制人地)填补了这些间隙和沉默,就会妨碍对方坦白一些他可能难以开口的事情。这使说话者难以详细地描述一件事情,并且会阻止真正的问题显现。当对方停顿时,你只要等待即可。给对方一个机会,让他们接着刚刚的话题继续说下去。
跟自己喜欢的人没话题聊怎么办?学会这三招,轻松打开话匣子!
”前者能让对方详细描述自己的经历,而后者往往只能得到一个简单的“是”或“不是”。鼓励对方分享感受:你可以问“你觉得这部电影怎么样?”或者“你对这个新闻有什么看法?”这样的问题能让对方表达自己的观点和感受,从而让聊天更加深入。2.倾听与反馈提问之后,更重要的是倾听对方的回答。不要只是等着自己说话...
揭开管理的秘密:耗时半年精心打磨,一线管理者不可不读的终极指南!
一线管理,承接具体任务,实施任务;可以看到,战略分解是个复杂的过程,不同的角色在其中有不同的任务,具体到一线管理者这里反而比较简单,不用想太多,无脑执行。特别在当前这个多变的环境下,任务目标会经常改变,迭代速度会很快,多想无益,干就了事。不同岗位的理解...