同理倾听核心要素,助你深度理解他人

只听自己想听的信息,而忽略对方真正想要传达的内容。这种行为会导致沟通的失效,甚至引发冲突。要积极聆听,才能真正理解对方。缺乏同理心。在倾听过程中,没有站在对方的角度去理解他们的感受和需求。这会导致沟通的冷漠和无效。要培养同理心,才能建立深层次的连接。八招提升你的同理倾听技巧认知调整与自我反思。...

解析医患沟通技巧中的管理学智慧:提升患者满意度

反应式倾听在医患沟通管理中是一种建立信任的重要技巧。在管理中,领导者倾听员工的意见和感受能够增强团队凝聚力和员工忠诚度。同样,当医务人员能够认真倾听患者的情感表达并给予积极反馈时,患者会感受到被尊重和关怀,从而更愿意配合治疗。在产科的培训项目中,通过模拟医患冲突情景,医生们学会运用反应式倾听技巧,缓解患者...

研究揭示 AI 对话方面的缺陷:不知道何时该插话

01图夫茨大学的研究人员发现大型语言模型在对话中的插话表现不佳,限制了它们的对话能力。02研究表明,对话中轮流发言最重要的线索是语言内容本身,而停顿和其他线索并不那么重要。03由于大型语言模型的训练数据主要基于互联网上的大量书面内容,缺少大量转录的口语对话,导致AI无法以更自然、更人性化的方式建模或参与对话。

走进“隐秘的角落”倾听家暴受害者的声音

李冬雪案如同一块巨石投入平静的湖中,激起了社会各界对家暴问题更深层次的思考与反思,也成为泰来县人民检察院开展家暴情况社会调查的重要契机。为了彻底揭开家暴的隐秘面纱,泰来县检察院调取了近年来公安机关办案情况、妇联12338举报平台和医疗机构诊疗记录等数据,整理出家庭暴力案件的数量、类型、处理结果等关键信息,由此...

人即便不是用耳朵听,也是用身体和整个生命倾听|一周新书推荐

聆听是人身上一种非常基础、非常原始的体验，原始到甚至连像样的感觉都谈不上，基础到甚至连自我和意识都还没形成。姜宇辉在序言中写道，在人的生命的混沌幽暗的起源，在人与世界尚未分明之处，已经有声音在回荡。人即便不是用耳朵在听，也是用身体和整个生命在倾听。姜宇辉的主要研究方向是当代法国哲学，电影哲学和...

世界镇痛日·中国镇痛周丨冯智英教授:聚焦疼痛管理,共筑无痛未来

在疼痛管理的实践中,人文关怀的渗透无处不在(www.e993.com)2024年11月17日。冯智英教授提到,许多疼痛患者在长期与病魔斗争的过程中,往往伴随着焦虑、抑郁等心理问题。因此,医生在治疗疼痛的同时,须密切关注患者的心理状态,通过耐心的倾听与深入的沟通,了解其内心需求与困扰,提供必要的心理慰藉与疏导。这种人文关怀的力量,不仅能够缓解患者的疼痛与不...

古诗词里的雨声有多美?杜甫听了整整一晚上,而蒋捷却用一生去倾听

雨是最寻常的,一下就是两三天。可别恼。看,像牛毛,像花针,像细丝,密密地斜织着,人家屋顶上全笼着一层薄烟。朱自清笔下的春雨正具有绵柔、细密的特点,朱自清描摹春雨的句子“像牛毛,像花针,像细丝”突出了春雨的形态特点。用朱自清的句子可以很好地体现、诠释杜甫诗中的“随风潜入夜,润物细无声”的春雨形和...

性生活互相亲吻私处,真的健康吗?别不好意思

亲吻,是现代人类表达自己情感最直接的一种方式,能够温暖心灵,拉近彼此的距离,让爱人之间的感情更加牢固。最近两性健康专家指出,现在很多夫妻在性生活的过程中很喜欢去亲吻对方的生殖器官,这样做虽然有一定的益处,但是还是有一些坏处需要我们了解。二、亲吻私处的益处...

地方人大在实现全过程人民民主中的积极探索

习近平总书记在党的二十大报告中指出:“人民民主是社会主义的生命,是全面建设社会主义现代化国家的应有之义。全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性,是最广泛、最真实、最管用的民主。”在中央人大工作会议上,习近平总书记鲜明提出人民代表大会制度是实现我国全过程人民民主的重要制度载体这一重要论断。在新征程新赶考...

这种人格特质其实是一种天赋,却常被人当作是弱点(不是高敏感)

这种分类是行为表层的,而非动力层面的。换句话说:内外向只是我们表现出来的特点,而不是优缺点。事实上,是社会中普遍存在的偏见和误解,造成了我们对内外向的错误认知。首先,外向并不一定和积极的结果相关联。如前面所说,将内向视为缺陷的人,大多认为外向者更容易成功、人际关系更好等等。