云南省临沧市12315投诉举报中心、消费者协会9月消费警示
为提高广大消费者防范意识,保护自身合法权益,临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权情况发布2024年9月消费警示,提醒广大消费者规避消费风险。消费警示一:预付式消费有风险,谨慎购买多防范。消费者在选择预付款式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告,以免上当受...
甘肃省张掖市市场监管局深入基层 “把脉会诊” 持续提升12315工作...
中国质量新闻网讯为进一步促进12315工作体系运行效能提升,近日,甘肃省张掖市市场监督管理局按照省市场监管局12315效能评估提升“四必扶”机制要求,制定工作计划,安排工作人员深入基层,以问题为导向,精准开展定向业务指导工作,多措并举推动12315工作体系建设迈入更加规范化、标准化、系统化轨道。该局工作人员通过找问题、...
永州:五加强五提升 打造贴心服务12315品牌
红网时刻新闻9月6日讯(通讯员郭丽君)市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,永州市市场监管局通过“五加强五提升”,畅通群众消费争议投诉举报渠道,大力提升消费者维权力度,打造贴心服务12315品牌,提升群众满意度,推进行风建设走深走实。一是加强制度建设,提升服务效能。优化与12345热线的衔接协同机制,推动落实群...
内蒙古自治区2024年7月份全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
2024年7月份,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询36018件,同比增长2.47%,环比增长18.75%。其中,投诉15071件,占总量的41.84%;举报3219件,占总量的8.94%;咨询17728件,占总量的49.22%。????2024年7月全区12315接收量同期对比图:??各盟市处理情况统计表(单位:件)序号单位投诉举报咨询...
宁夏12345服务热线与全国12315平台全面对接
7月18日,记者从宁夏回族自治区市场监督管理厅了解到,宁夏12345政务服务便民热线与全国12315平台近日实现全面对接。全区12345热线数据与全国12315平台对接后,将进一步畅通消费维权渠道,提高消费诉求办理效率。今年,自治区市场监管厅通过申请政务云资源、打通政务云与总局专网端口、建立技术沟通交流群等方式,高标准完成宁夏123...
北京去年通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元
中新网北京3月13日电(记者杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元(www.e993.com)2024年9月16日。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动,严厉打击市场监管领域违法行为。
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作机构共受理食品类投诉26985...
去年12315平台接收网购投诉举报1261.1万件 新兴电商投诉举报增幅...
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。平台接收...
任何以12315名义维权退费的都是诈骗 兰州公安发布一周典型电诈...
3月8日,兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范清退投资款、虚假投资理财等类诈骗。真正的全国12315平台只有投诉和举报功能,任何以12315名义维权退费的都是诈骗!切勿添加私人社交账号与陌生人聊天,更不要共享屏幕进行转账操作。清退投资款诈骗...
全国12315退费信从村里寄出?警方提醒这是骗局
警方表示,骗子打着12315的旗号骗取受害人信任,如果有市民相信,他们会以费用必须以购买国库券的方式退还为由,骗取受害人转账。徐先生也庆幸,自己虽然想获得退赔,但比较谨慎寻求了警方的鉴别。(《零距离》记者/谢炜通讯员/雨公宣编辑/赵梦琰)