二手商品“七日无理由退货”有点难

“判定二手商品是否适用七日无理由退货,首先应了解这一规则的立法原则。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛解释说,无理由退货是基于消费者在远程购物过程中牺牲了近距离接触观察商品的权利,无法全面了解到商品的真实状况,为保证线上线下的交易公平,在《消法》中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵,...

二手商品也能“七日无理由退货”?这些法律问题要厘清

“判定二手商品是否适用七日无理由退货,首先应了解这一规则的立法原则。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛解释说,无理由退货是基于消费者在远程购物过程中牺牲了近距离接触观察商品的权利,无法全面了解到商品的真实状况,为保证线上线下的交易公平,在《消法》中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵,...

315维权丨网购二手商品不能要求“七天无理由退货”?法院回应了

所购商品系二手包，适用无理由退货并不会造成商品价值的大幅度贬损或给经营者造成重大损失，该商品并不因其性质为“二手”而不宜适用无理由退货。销售商家未举证说明该商品不适用无理由退货的正当理由，亦未举证证明黄某在购买案涉商品时向黄某告知及确认“该商品不支持七天无理由退货”相关条款，应承担举证不能的法...

7天无理由退货,多少商家被坑惨

如果最后由于仓库+监控+快递的证据被小二判了卖家赢,就会开始灰溜溜过来申请退货退款,说真品被人调包了,现在把真品退回来,希望店家能把假的那块还给他们并且开始申请退款。”所以,“买18件衣服旅游后退货”的黄女士之所以引起全国关注,倒不是因为她的行为多么突出,多么十恶不赦,而是因为这种事情实在太多,多到你不得...

七天无理由退货如何防商家抵赖

苏宁易购七天无理由退货不适用的商品,除了新“消法”规定的几类商品外,还包括奢侈品、黄金、内衣、合约机、化妆品;虚拟商品、代金券、团购本地生活类商品。唯品会方面除新“消法”所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,并要保障退货时商品应当完好,退货运费需由消费...

女子买18件衣服后退货遭人肉:“一件都不留,全退,理由就是不喜欢”

5月5号下午,买家发起了退货请求(www.e993.com)2024年12月19日。“一件都不留,全退,理由就是不喜欢。”李先生接受浙江电视台6频道《1818黄金眼》采访时称,因为“七天无理由退货”的规定,淘宝客服判定买家赢。李先生觉得很委屈,加了顾客的微信号,没想到在她朋友圈里看到了吃惊的一幕——对方去西藏旅游时,穿了4件自家店铺的衣服,还一路拍照...

网购二手商品不能要求“七天无理由退货”?法院回应了

商家则认为其直播间所售商品均为有一定使用痕迹或者瑕疵的产品,在商品介绍页面和付款时候都会有提示不支持七天退换货,另电商法明确指出有一定瑕疵的产品可以不支持七天退换货,黄某在平台申请平台小二介入纠纷但均被驳回申请。黄某遂诉至法院,请求判令武汉某日用百货商行退还12300元购买费用,并承担来回运费。

七天无理由退货适用范围界定不一 如何防商家抵赖

苏宁易购七天无理由退货不适用的商品,除了新“消法”规定的几类商品外,还包括奢侈品、黄金、内衣、合约机、化妆品;虚拟商品、代金券、团购本地生活类商品。唯品会方面除新“消法”所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,并要保障退货时商品应当完好,退货运费需由消费...

淘宝经常退货有什么影响(一文解读退货的后果)

5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

奇葩卖家借发货时商品完好拒绝退货,天猫小二处理结果大快人心

后来王先生按照商品破损原因申请了退货退款，没想到天猫卖家直接以“商品发出时完好”为理由拒绝了退款，并留言表示把退款原因改为七天无理由退换货。面对天猫卖家的质疑，王先生当即选择了天猫小二介入，天猫小二最后的判决是全额退款给王先生。王先生表示自己在天猫买了这多多次商品，这一次是很糟糕的一次购物体验，...