中国平安服务承诺升级 车险客户全国免费救援

2010年,平安电话回访调查结果显示,寿险客户理赔满意度为92%,车险客户综合服务满意度为92.7%。同期,寿险95511和产险95512电话中心平均呼入接通率分别达96.93%和97.26%。通过进一步客服调研,平安发现在目前的承诺内容和行业竞争格局下,服务承诺仍然有提升的空间。“为了进一步树立服务标杆,提升客户体验,平安今年再庄严宣布两...

太实用了!2016最新全国高速公路报警救援电话总汇

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国内首个专用于电话销售的车险产品问世

目前平安财险已正式启用电销专用产品投保电话4008000000。车主只需拨打该电话,便可享受咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式投保服务。理赔服务则将依托平安财险95512电话中心和全国理赔服务网络。电销与传统的保险服务热线电话业务有本质区别。服务热线主要是开展客户咨询、接报案等服务性业务,以客户主动呼入为主。

节日车险须知:驾车出行勿忘保险 撑起保护伞

当然投保平安财险的车主们在假日自驾游期间,也要记住平安财险的报案电话:95512。<<<投保篇>>>“十一”假期,不少购车族们打算趁此良机精心挑选汽车,而车险就像汽车的影子般形影不离。既然购买了汽车,那么投保车险也就不可避免。为了让车险更全面地保障车主的经济利益,以下是广大车主在购车投保时应该注意的几点。