“双11”观察:拼多多再造行业新趋势
8月26日,拼多多针对用户退款的订单,实行了推广软件服务费退返权益,并以红包形式返还相应费用,且无需商家发起申诉。正在备战“双11”的亳州花草茶商家王杰告诉记者,他发现自己的多个店铺都收到了平台退还的推广费,“平均每天的红包有1000多元,按正常投放来算,一年将退还的红包金额近40万元。”这笔费用,王杰打算用于...
拼多多下调商家店铺保证金,首批已覆盖近70个类目,数百万商家受益
8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”...
阿里、京东、拼多多开始觉醒,良心大发
当“先用后付”活动订单发生退款时,平台将优先执行1%基础技术服务费的返还权益;若退款金额已享受0.6%的费率优惠且平台已返还相应金额,平台将依据实际情况从商家资金账户中追回多返还的部分。此外,自2024年8月14日起,活动期间发生的订单退款,技术服务费将无需商家申请,自动随货款退回,极大地简化了退款流程。然...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
商家加入后,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。而在双十一期间开通“退货宝”,天猫招商规则提到,商家可享受一定的流量扶持,店铺内的全部商品可享受本计划的“退货宝”权益,特殊类目及大件商品除外。“‘退货宝’开通了,...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
像是在拼多多,此前商家们只要产生了订单,无论消费者是否退款、商品是否发货,都会被平台扣除基础技术服务费。从平台角度来看,确实为交易提供了技术服务,需要费用也无可厚非;但从商家角度来说,退款的商品明明没有赚到钱,还要支出运费、运费险、技术服务费等,多少会给经营成本带来一定的压力。
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
3.无损坏的证据包装:翡翠原石需要退货时的包装必须完好无损,不能影响二次销售(www.e993.com)2024年10月12日。4.退款方式:退货成功后,拼多多会将您原先支付的什么款项全额退还给您,包括商品的电子商务购买金额和相应的收货运费。需要注意的协商是,虽然拼多多提供了退货服务,但是为了避免纠纷,建议在购买前仔细核对商品信息。特别是对于珍贵翡翠原...
商业快评 | 剑指“羊毛党” 淘宝拼多多更新售后规则
先来看看“仅退款”是怎么诞生的。“仅退款”最早是拼多多推出的消费者服务策略,消费者网购如果对商品不满意,可以不用将商品寄回,直接申请退款。2023年12月开始,京东、淘宝、抖音等平台也开始跟进这项服务,“仅退款”很快成为电商行业标配。“仅退款”推出之初衷就是保障用户权益、减少退货麻烦,倒逼商家提升商品和...
南都电商观察|辛巴快手直播被封;交个朋友所销月饼涉嫌造假
据悉,对于订购了退货宝的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。3、偏远地区纳入“包邮区”!拼多多免除商家偏远地区订单物流中转费近日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利。
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
有人买了30只唇釉,说只收到了1支。商家尝试用快递重量来申诉,最后被判定无效,退了对方200多块钱。有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,世超觉得,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单。
拼多多,凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...