跟很多快递员都相处愉快,唯独这家……快递员:挣一块亏几十

极兔快递网点客服：只要客户反馈没收到，投诉，我们都得赔钱。那你送他一个件几毛钱咵一下子还要赔钱，换谁也不高兴。但是关于这个事情，他俩我都在跟他们讲。记者：你这有没有没收到过？周先生：我没收到过，我要是收到了，我没有这样子的，收到了我会说没收到吗，没收到是真没收到。记者：那我们这边...

37岁男子称承包快递点8年,被各种处罚20万还遭停派件;上级网点负责...

“比如快递丢件了，或者说服务质量有问题，快递投诉了，就想方设法扣我的钱，甚至还恶意增加对我的罚款，比如说通知我明天去开会，别人去了，我没去，就罚我1000元或者几百元，但是我们有人去作为代表参加会议，那应该也可以呀。”舒先生提供的账单详情显示，7月28日他被公司财务扣款1000元，扣款原因为7月26日...

“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦

顺丰、京东这种快递是可以送上门,但是像中通、极兔从来没有送过,而且没有打过电话,反正就给你往那一放,给你一个快递柜码。有的取件码是往小程序里发,有的是以短信发送,容易忽视。快递柜超时会收取相应费用/记者拍摄而龚女士家小区的品牌快递柜只提供18小时免费存放服务,超时后每12小时就要收五毛钱,三元封...

快递新规后,第一张3万投诉单曝光,快递员陆续晒出罚单,冤不冤

3月1日上午10点35分,由用户提起的投诉单被曝光,这位快递用户就包裹未联系而投诉快递员,要求对快递员进行3万元的处罚。3万元是顶格处罚,不可能因为一个投诉就对快递员重罚,而且此项罚款针对的是运营快递业务的公司,不会直接罚在快递员身上。可是我们不能看出,快递新规出现之后,对于快递员的要求增大,对用户的要...

25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦,“羊毛党”盯上运费险

首先，这类单子一般收到货都不拆包裹，直接贴一个新快递单号覆盖原来单子退回；其次，收货地址一般设置在比较远的地方，比如，店铺在广东，收货地址普遍设在东北、内蒙古等地，这样运费险可以多赔付一些，差价更高；第三，这类单子退货一般都选自行寄回，便于后续直接获得理赔；第四，下单的号大多是新号，且信誉低...

快递新规3月1日起施行!市民叫好 快递公司:派送费可能涨价

站在快递员角度,他担心新规出来后,可能会有人进行恶意投诉,很多快递员面对投诉会选择协商赔钱(www.e993.com)2024年11月3日。“快递员怕罚款,在赔几百块钱和罚款1万至3万中做选择,很多快递员都会选择私了。”夏先生统计,他附近的快递员送一个小区的快递,一天要送几百乃至上千个。“很难做到每个都联系客户问送不送上门,有的1件快递派送费...

快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了

对李福来说,投诉的集中来源则是快递工单。一般情况下,快递公司会将投诉工单先分派给快递员,让快递员进行协商,除非快递员行为恶劣,公司才会直接进行罚款。李福派一个件的费用是八毛钱,但是李福所在的公司“工单上只要有投诉,不管你怎样都是要罚款,(这是)绝对的”。

号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里

同时,记者在调查中发现,春节假期的快递赔偿标准不明确不清晰。少数客户经过和快递官方反复周旋,得到的赔偿基本是赔付相应的快递费用,价格在5元至15元不等。大部分客户要么选择退货或退款,要么在看到快递恢复配送后放弃投诉和追责。“大年初五的时候,我催促快递配送,客服表示暂时‘爆仓’无法配送,让我直接到电商平台退款...

快递新政第一天,买家还是没等到送货上门

即使按照要求操作,快递员仍然可能被投诉,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断。也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也不问直接就投诉了。

你的快递,放到哪里?

“一般要求送上门的,我们会照做,但是放家门口、楼梯间容易丢件,丢件之后我们得赔钱。”为中通快递、申通快递、圆通快递等多家快递公司服务的快递小哥李先生表示。2月27日9时30分,财智广场·逸景苑55栋菜鸟驿站内,记者看到,驿站站长罗秀芳正把快件摆上货架,业主们陆续前来取件。