服务客户超859万理赔金额超52亿,腾讯微保理赔服务让保险理赔更安心
在投保前,通过责任解析、流程指引,前置理赔信息,让用户买得安心;在购买时,通过热门问答、案例解读,让用户买得放心;在理赔时,通过多通道理赔报案模式,提升理赔速度,并针对理赔材料上传等问题,提供一对一客服帮助,让用户赔得省心;在理赔后,借由人工帮办、争议协助服务,让用户赔得顺心。截至目前,腾讯微保“安心赔”已...
辽宁保险业战风雨冲在前
充分利用科技手段,提高理赔效率。截至7月25日,该公司受理车险案件144件,预估理赔50万元。面对极端天气给民众生活和农业生产带来的严峻考验,平安产险辽宁分公司紧急调动理赔事故救援车辆136台、非事故救援车辆208台及理赔人员438人参与救灾理赔。截至7月26日10时,该公司已接车险、财产险、人身险、农险等大灾报案超2800...
国寿寿险最新理赔数据出炉,保险的专业价值为健康生活筑起抗击灾难...
该公司最新理赔服务报告显示,2023年,“重疾一日赔”赔付24.4万件,赔付金额近112亿元,符合标准的重大疾病赔案中,近95%赔案可以一日赔付。对比发现,2023年“重疾一日赔”赔付金额是2021年赔付金额74亿元的1.51倍。保险理赔是保险公司履行保险合同义务的关键,亦是衡量保险公司运营服务能力的重要指标。该公司理赔报告表...
透视理赔服务半年报:14家险企理赔超600亿元 医疗险更实用
赔付件数为240万件,意外医疗前三赔付原因分别为:动物抓住、骨折、摔伤/扭伤,疾病医疗的前三赔付原因则为呼吸道感染、心血管疾病和脑血管疾病,由此来看,医疗险实用性较强,可有效覆盖生活中容易出现的风险和疾病,各种年龄段的人群都应优先配置。
金融监管总局河北监管局发布保险理赔风险提示:积极与保险公司沟通
转自:北京商报北京商报讯(记者李秀梅)12月20日,金融监管总局河北监管局发布保险理赔风险提示,提醒消费者在发生保险事故时,注意以下四点...
“保险帮手”让用户每一次前行更有底气
提升大众保险信心的关键在于做好保险理赔,这也是腾讯微保“理赔帮手”打磨服务的重中之重(www.e993.com)2024年9月18日。2022年以来,腾讯微保上线的“安心赔”理赔服务工具,依托首创的多通道理赔报案模式,根据用户理赔诉求配置不同的理赔模式,大幅提速理赔时间,提升用户理赔体验。在理赔效率上,用户在线上完成信息提交后,最快8秒即可理赔到账。为了进...
杂谈|宠物险,打向险企的回旋镖?
太气人了,只能打12378投诉,虽然最后赔付了,但我想我应该不会再考虑这家保险公司的任何产品了。无独有偶,小红书上多篇笔记也提到,当初就是看中某家公司产品宣传“初次投保10岁之前,后续可续保”,但事实上市面上除了明确表示可10岁后按10岁保费续保的产品外,其余产品基本上待毛孩子满10岁后就“悄悄”不续保了...
新冠保险阳了不赔,保险公司却说没收到理赔资料?
不过,大家要弄明白一个道理,在理赔中,代销平台、代理人、经纪人、业务员、协赔人员只是中间协助一个的角色,最终决定能不能赔的,是保险公司的核赔部门,给我们打钱的,也是保险公司。所以,即便是中间协助的人说了赔不了,我们还是可以向保险公司申请理赔。
...保险守护稳稳的幸福【以案说险】15万元事故损失为何无法理赔?
交通事故后周先生打电话给李女士申请理赔,但最后却迟迟不打钱,打电话也没有回复,直到现在仍没有拿到理赔款。王先生感觉不对劲,拿出保单查看才恍然大悟,原来,单子上写明王先生买的是“机动车损失统筹”、“第三者责任统筹”与“车上人员责任统筹(驾驶人)”,王先生买到的根本就不是保险,而所谓的“内保”、“统筹...
周延礼:发展互联网保险应提升客户的理赔体验
新京报贝壳财经讯(记者潘亦纯)4月18日,在2022年中国互联网保险消费者洞察报告发布会上,原中国保险监督管理委员会副主席周延礼表示,疫情加速了保险业线上化...