部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个步...
定期悄悄“偷”你钱!自动续费怎么关?
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禁止“偷偷扣钱”!消保法实施条例明确自动续费提请责任
《条例》第十条规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到,《条例》是《消费者权益保护法》的首部配套行政法规,自2024年7月1日起施行,对当前消费者权益保护领域存在...
315消费维权|爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都...
投诉内容主要集中在自动续费方面。有投诉人表示,其在爱奇艺充了会员,有自动续费的,应该是要前五天前发信息,但是没有看到,然后去问客服,客服一直不退款,提皮球让留电话,怎么怎么样的。还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通...
关闭自动续费还被扣钱?千万记得这一步!
如何关闭“隐藏选项”?快转发收藏手把手教程让你彻底填上“隐形续费坑”安卓手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务即可。iOS手机系统方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择...
不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
第三,当消费者面对「自动续费」关闭难的问题,可以更加强调平台和服务提供商的责任,并要求他们按照《条例》规定给出更加简单明了关闭「自动续费」的方法(www.e993.com)2024年10月23日。不过在更具体的细则出来之前,如何判定自动续费关闭流程确实还是个问题。第四,从长期来说,「自动续费」最大的问题其实是消费者根本不知情,单次扣费金额或许不大...
如何关闭/取消信用卡自动续费功能?详细步骤解析
其次,如何查看已经开通了支付宝自动续费的打开目,一般有两种方式。一种是通过支付宝个人账户,在支付宝首页点击右上角的还款设置图标进入支付宝如何追回自动续费的人员钱支付宝如何追回自动续费的想要钱?支付宝作为一款智能手机支付工具,为用户提供了如在线支付、转账、借贷等功能。其中,自动续费功能可以方便用户在一定...
洋洋侃侃 | “免费试用”又偷偷扣钱 耍什么流氓?
7月起施行的消费者权益保护法实施条例,将对包括“免费试用”在内的“自动续费”乱象进行遏制。“管”的要求有了,如何“改”出效果?恐怕还值得深思。应用商店、执法部门、平台自身,还要全方位形成合力,让监督无死角,让诚信内化于心,外化于行,才能让消费者安心消费,让线上消费市场更加健康有序。
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
事实上,多款视频软件、修图软件和办公软件也都会用定价策略吸引用户选择自动续费。去年10月,齐女士开通了某视频软件的会员。“月卡是30元,连续包月的话,每月25元,明显是鼓励选择连续包月。”齐女士原本想着到期前取消就行,结果因为几天时间追完剧后没再打开过,稀里糊涂被续了三个月,“直到12月查看支付宝...
稀里糊涂被扣钱!免密支付该关还得关
记者发现,要想关闭免密支付或自动续费,需要打开微信,选择右下角“我”,点击“服务”,再进入“钱包”,点击最下方的“支付设置”,查看其中的“免密支付”或“自动续费”,找到相应项目,根据需要选择是否关闭。如果是支付宝,则选择右下角“我的”,再点开右上角“设置”的齿轮状图标,选择“支付设置”,点开“免密...