淘宝运费险怎么用
步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来说,CMR主要包括广告费和交易佣金,它是阿里通过向淘宝和天猫平台的商家提供营销等服务所获得的收入,也是阿里的主要利润来源之一。而CMR的增速有所放缓反映了商家收入不及预期,不过阿里保证,“接下来,尤其是在4月份发布的淘宝AI广告投放产品‘全站推广’慢慢起效后,会令GMV和CMR的增速相匹配,即会提高Take...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
淘宝店主林陌阳在今年6月份也遭遇了“死淘赔付”,第一次赔付100元,第二次赔付4元,损失不算很大,但羊毛党又升级新套路。图源:林陌阳公众号他们会提前半个月给商家发消息,说有急用,要求顺丰发货。看商家没有回复,半个月后来付款下单,且金额在400元以上,卡点要赔付。羊毛党之所以卡点,是因为平台规定延迟发货...
淘宝宣布,“仅退款”有变化!这笔钱,天猫也不收了
据记者了解,本次淘宝松绑“仅退款”给予商家更多自主处置权的同时,淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择,引导商家持续优化售后服务,减少“仅退款”带来的纠纷及资损。此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。对于仅退款,业内一...
最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更
最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更“6·18大促”在即,日前(5月7日),淘宝平台发布公示通知,针对《淘宝网发货管理规范》及《淘宝网关于违背承诺实施细则》中的相关要求进行调整。要点包括:新增“物流轨迹异常”违规情形及条例,“订单显示‘已揽收’后24小时内,无任何物流更新记录的”或“物流信息流转过程...
淘宝铁腕向C:重塑用户心智是一场持久战
加上从去年双十一开始的拒绝套路、主打全网最低价、大范围直降和买贵必赔服务,以及尤其是今年以来推出的新疆包邮、88vip升级、店铺评分系统升级等举措,都在表明,淘宝正在对消费者体验侧「好货」「好价」「好服务」的优化改进,投入大量精力(www.e993.com)2024年10月30日。改变正在持续发生。实际上,进入2024年以来,包括马云、阿里董事会主席...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
3、淘宝平台将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求。简单来说就是:1,服务好的商家,可以不直接被“仅退款”,而是有机会先和消费者协商。让商家,不再那么弱势。2,商家协商后,平台也会请第三方再做个检测,真要是被冤枉受委屈,平台会把损失赔给商家。
“羊毛党”盯上网店保证金:有人公开售卖“死店”链接和赔付教程
王女士介绍,自己换平台售卖后,就没有再打理过淘宝店铺,店内仅留有一件商品。2024年7月初,她突然收到淘宝维权联络站的短信通知,得知自己有缺货行为,平台按照规则扣除保证金赔付给了买家。当她登录后台发现,店铺已产生20笔赔付订单,近千元的保证金所剩无几。
松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”
如仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;同时,淘宝宣布,将升级仅退款异常行为识别模型,增强对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。
电厂| 淘宝为“仅退款”减重,寻找双向平衡
今年上半年,淘宝更新了运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,当消费者对尚未送达的订单发起退款,平台可以联动物流、自动对在途商品进行拦截,商家不需要承担快递拦截费,运费险订购成本不变,由平台履行监督物流完成拦截履约的责任。