网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子 有网店起诉“为了...
法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。规则成漏洞?店家提出调监控核查有买家称“只是开个玩笑”事实上,电商平台的“仅退款”,本意是消费者在购买某件商...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元
买家拒不退货商家起诉近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。规则成漏洞?店家提出调监控核查有买家称“只是开...
“不给钱,就带人搞你,”电商老板,艰难存活-虎嗅网
白嫖党以各种各样的退款理由——不喜欢、不想要了、商品磨损了等等,向平台申请仅退款。有时候不需要和商家沟通,也不需要人工审核,系统就会自动通过仅退款的申请。一旦通过申请,系统就会自动把商家的保证金扣除,当做退款返回给买家。在如今的电商行业,遍地开花的“仅退款”成了卖家们的头号难题,甚至被网友们一度...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。商家们在网上分享起诉流程,只需通过微信小程序“人民法院在线服务”或是同名App在线立案,并给出了起诉状模板。近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解的一个“仅退款”纠纷案例,最终消费者伍某意识到自己“仅退款不退货”的...
消费者收到退款却不退货被店家起诉——青县法官诉前调解化解纠纷
近日,青县人民法院受理一起“拼多多”商家起诉买家的案件,商家要求买家支付货款及其他费用(www.e993.com)2024年7月31日。青县法院法官通过诉前调解化解了这一纠纷。青县的小丽在“拼多多”一家店铺里购买了一些鸡排。小丽收到货后,很快在“拼多多”上申请了退款。依照有关退换货条款,“拼多多”平台直接将货款退还给小丽。然而,退款收到了,小丽...
20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持
陈先生认为当商品存在质量问题时,店铺支持消费者申请“退货退款”,但平台在没有与商家沟通的情况下,直接介入极速退款,有失公平。陈先生于是向上海长宁法院提起诉讼,要求平台赔偿“仅退款”的损失20元。陈先生指出,消费者在向客服发送商品实拍图后,客服因为休息的原因,进行了自动回复,表示店铺正在休息,等客服上班后会...
男子花3万元“挽回情感”,失败后起诉机构退款,法院怎么判?
唐某认为该公司未能进行有效服务,故诉至山东省济南市槐荫区人民法院,请求判令该公司向其退还服务费3万元。该公司辩称,其公司已依照约定向唐某提供情感咨询服务,因为情感不受人控制,本公司在合同中明确不能保证100%成功,因此唐某要求退费没有依据。法院:合同合法有效,按照履行情况进行赔款...
青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→|退卡|预付...
对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。江永金律师建议消费者尽量选择有信誉、有实力的正规商家进行消费;在办卡充值时应考虑自己的实际需要,一次性充值金额不宜过多;并详细了解预付优惠的内容,把相关内容落实到书面协议或合同上;在办卡充值后,消费者应留存好转账、刷卡或扫码等支付凭证并索要收据...
店家关门跑路?不发货不退款?广东探索以集体诉讼解决预付式消费...
广东探索以集体诉讼解决预付式消费维权难点美容店、培训机构关门跑路,消费者无法索回预付款;知名家电公司不发货不退款引发消费者群体投诉;健身会所强制消费者变更合同履行地……近年来,因预付式消费导致消费者权益受损害的事件时有发生,其中一些商家主观恶意导致这类投诉维权难度大,消费者损失难挽回。