一消费者网上购买零食申请仅退款被商家起诉 法院判决消费者退还货款
之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院认为,小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖...
顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读
某公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,A平台主动介入,通过了唐某的“仅退款”申请。退款后,某公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。某公司遂诉至法院,要求唐某返还货款56.72元并承担某公司的维权支出900元。唐某在收到法院电子送达的诉讼材料后,在A平台上留言称与某公司之间并无...
女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...
唐某收到商品后,在平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。涉事公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,平台主动介入,通过了唐某“仅退款”申请。退款后,涉事公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。涉事公司遂诉至法院,要求唐某返还货款56.72元,并承担公司维权支出900元。唐某收到...
当“仅退款”维权成为一门生意
"你好,你收到法院传票了吗?""我是你申请‘仅退款’那个电风扇卖家的代理律师。"近期,类似的视频开头出现在不少抖音账号,以"仅退款维权"为关键词搜索,可查询到近七十个相关抖音账号,商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。第一财经注意到,近日抖音平台上出现了越来越多为商家提供"仅退款"维权服...
“仅退款”纠纷案件的裁判思路
首先,电商平台同意消费者的“仅退款”申请,符合其与商家之间合作协议的约定,相应后果应由商家承担;其次,消费者基于信赖利益原则遵守电商平台的处理结果,并将案涉商品自行处理,而诉讼一般发生在数十天、数月乃至一年后,由其举证案涉商品存在问题符合“仅退款”规则的适用条件具有较大难度;最后,申请“仅退款”系消费者...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
多次申诉无果后,这家店决定起诉淘宝(www.e993.com)2024年10月20日。起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝闭店商家们在店铺主页贴出的告别信。图源:平台截图除了仅退款政策,陆续推出的强制性运费险、服务费等附加费用,以及越来越...
电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则
广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。该案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物,未经店铺同意,便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后,经法院调解,该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800元相关费用。
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
至此,这起因一件不到30元的T恤引发出600元的诉讼案件得以圆满化解。法官提示消费者在网购产生纠纷时,要采取合法、理性手段维权,可以通过确认商家主体信息、保存购物订单详情及交易快照、保存与商家的沟通记录、保存物流信息的方式留存证据,必要时可申请平台介入解决纠纷。目前,很多网购平台都开通了“仅退款”功能,该功...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
他还指出,如果“仅退款”情节严重构成诈骗,即通过欺诈手段骗取财物,金额达到3000元,即可认定构成诈骗罪,根据《刑法》规定,将面临3年以下的有期徒刑、拘役或管制。但现实情况中维权成本对商家而言依旧过高。刘东此前有过成功的起诉案例,为输出经验,他做了教程,试图教会这些商家如何去诉讼,怎样用法律手段维权,帮他们...
买家网购退款不退货被商家起诉
综上,法院判决黄某向原告支付货款66.8元并驳回原告的其他诉讼请求。■法官提醒消费者在电商平台购买商品,遇到质量问题时应在合理期限内告知商家,留存好检验过程的相关证据,及时与商家进行友好协商售后事宜。在保障自身权益的同时,还应当遵循诚实守信原则,确认申请退款后应当将有质量问题的商品一并退回,避免抱有“薅羊...