去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
一方面,拼多多有仅退款功能,尤其是几块钱到十几块钱的小商品,基本上只要用户使用后有负面反馈,那平台就会直接同意仅退款,对中小商家来说,他们本身利润就不高,加上仅退款所带来的损失,经营压力可想而知。另一方面,拼多多平台还有一个“流氓协议”,按照拼多多平台规定,只要平台用户下单了商品,那么无论最后商...
六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?
商家同意退货退款可新的问题又出现了鲍先生:涉及到运费问题,运费是1300元。那我感觉价格有点高了,我就给拼多多打电话。我说运费问题的话怎么弄?拼多多那边给我的回复是说,他们秉承的是谁有问题谁承担。然后过了没几天,他们大概三到四天的处理时间,他们又来告诉我说,这个运费的话得我来付。记者:快递...
推高退货率!“强制运费险”背后商家有苦难言
方建华透露,有同事买了两件衬衫因尺码不合身退货,通过运费险,一笔订单可以赚6块钱。此外,还有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。三是强制运费险扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。方建华表示,大量退货不仅不利于消费体验、社会资源的有效利用,还造成大量包装物料浪费、打乱生产计划、产生无效成本支...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
其实可以理解为,买家退货不管多少钱运费都是不用买家出的,而是由平台和商家一起承担。平台只承担显示金额那一部分,比如显示8元,那么平台就只给打款8元。超出的部分需要商家承担,一般都是平台从商家的货款里面扣出来。这就是为啥商家发现自己总是会收到几块钱的扣款通知。其实这个扣多少是根据买家写的邮费金额,不...
几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?
李娟算了一笔账,目前每单的运费险平均在4.8元(www.e993.com)2024年10月13日。按照60%的退货率来算,大概发三次货才能有一次成交,三个快递袋三元;拿回后要进行人工检查和熨烫整理,算6元;运费险凑整算三次为15元,发货三次算全国平均价格就是12元。一件衣服原来7元的发货成本如今变成30元才能达到真正的成交。
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
二是强制运费险助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当牟利。方建华透露,有同事买了两件衬衫因尺码不合身退货,通过运费险,一笔订单可以赚6块钱。此外,还有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。三是强制运费险扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。方建华表示,大量退货不仅不利于消费体验、社会资...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
不过据他透露,他是一个小地方的驿站,每天单量约200件,其中有30-50件是退货业务,“偶尔有时候有100多单退货”。“运费险”背后的大生意退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损...
退货率60%!品牌方“炮轰”
二是强制运费险助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当牟利。方建华透露,有同事买了两件衬衫因尺码不合身退货,通过运费险,一笔订单可以赚6块钱。此外,还有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。三是强制运费险扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。方建华表示,大量退货不仅不利于消费体验、社会资...