报名学习网课,但与实际情况不符,能否要求退费?
但小李和小赵学习后,认为被告提供的网课与所宣传内容不符,存在虚假宣传,诱导消费的情况。小李和小赵遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,案件受理后,承办法官积极与双方当事人沟通,有针对性地释法明理,向原告释明其主张授课内容存在质量问...
小案不小办??丨报名学习网课,但与实际情况不符,能否要求退费?
但小李和小赵学习后,认为被告提供的网课与所宣传内容不符,存在虚假宣传,诱导消费的情况。小李和小赵遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,案件受理后,承办法官积极与双方当事人沟通,有针对性地释法明理,向原告释明其主张授课内容存在质量问...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
对此,客服回应称,所有用iOS设备的用户,在慕课网App内充值并购买的课程不支持退款。“钱是交给苹果公司,用来购买慕课币,所以退款也只能退到余额,想要提现就去联系苹果公司。”客服称,其他无法原路退回的情况,都是不符合退费规则。小陈表示,类似慕课网这种学习平台和售课网站的受众很多都是大学生,大家攒点钱不...
网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
1:退费是你的合法权益!态度一定要强势,不要给机构一种优柔寡断、唯唯诺诺的样子,切记不要发生冲突。当然退费并不总是全额赔付,但这是你作为消费者的基本权益,一定要大胆去争取!2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,...
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年
“一是要保持谨慎,如今网课营销广告无孔不入。对于网课的选择更应谨慎,广告打得越厉害的,越要警惕。二是建议多保留证据,从缴费试课开始,消费者就应注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。”...
教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回
不过不要灰心,也并不是全部白纸黑字的字都作数,商家说啥就是啥(www.e993.com)2024年7月25日。面对这种霸王条款,正益法律团队见过太多太多,也成功帮助不少受害者追回退款!买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解...
沙坡头区一男子退费不成反被骗,警惕培训机构“网课退费”类诈骗!
1、当收到“培训机构”办理课程退费消息时,一定要保持警惕,务必第一时间通过官方渠道进行核实查证。2、若接到退费电话,称需要点击链接,下载APP,填写个人信息等话术,请务必警惕!3、正规退费流程一般会原路返回个人缴费账号。凡是退款时要求“支付费用”“投资返利”的,都是诈骗!
以案说法 | 以网课退费为名诈骗110余万元,法院判了!
不要加入陌生群聊,不要点击陌生链接,更不要输入自己的身份信息、验证码等,不要相信任何理由的转账要求,避免造成财产损失。正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号,凡是退款时要求额外支付费用的,都是诈骗!请大家“擦亮眼睛”,切勿轻信培训机构“网课退费”类骗局。
榆林一男子收到网课退费短信,被骗42万元
一、正规培训机构的退款流程,一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号,凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的,都是诈骗!二、如接到自称是培训机构工作人员主动退费的电话时,一定要保持警惕,不要加入陌生的QQ群、微信群,不要点击陌生链接,如有疑问,可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。
花近4000元购买网课 消费者遭遇“交费容易退费难”
“临近考试时,课程只上了不到10%。我向公司申请退费,他们以我没有达到学习率的98%为由不退费,让我学满98%之后再说。”一位网友说,该公司存在诱骗学生购买课程和虚假宣传的问题,希望当地相关职能部门能“管一管”。律师提醒网课销售套路层出不穷