疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%～90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

宋女士继续解释：“正常流程来讲，派件后，快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站，驿站挨个把包裹扫描入库，然后核实身份，生成信息，将取货码传送给收件人，收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’，那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑，这样就无法入库，我们再把这些包裹挑拣出来，最后交给快递员将包...

调查|莱州人口大镇快递进村难,有村民取件要花个把小时

随机走访北郑村、小王家村、院上村等村发现，快递包裹一般被送到镇上的快递网点后就“停”住了，村民收件要到镇上的快递网点、驿站自取。每次网购之后，小王家村村民程璐（化名）收到快递包裹的时长平均在四五天，由于还要去镇上快递点自取，这也让她不敢在网上买水果和生鲜。“我经常网购衣服，快递慢一点虽然...

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧～:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?网友@红灯山人:反正我们农村基本都假装不知道新规,...

快递上门,“桐庐帮”慌了?

那家宣布收取5元上门服务费的快递公司解释称,5元上门服务费并不是乱收的,而是根据快递员的实际劳动成本来计算的。同时强调,这个费用并不是强制性的,消费者可以选择自己去取件,也可以选择支付额外费用享受上门服务。但这样的解释显然无法让消费者满意,也不符合新规的要求。有网友则声称:“我宁愿自己去取,也不愿...

快递送上门,到底难在哪?

因此,快递柜和驿站/代收点的价值在于:砍掉状况百出的“上门”步骤,将派件环节大幅度标准化,以此提高配送效率(www.e993.com)2024年11月4日。快递柜和驿站虽然不对消费者收费,但对快递员收费。快递小哥甘愿每赚一块钱就掰一半给快递柜,不是为了少爬楼,而是送的单量变多了,钱也就赚得更多。

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

送货上门难,在快递员看来更多的是性价比权衡。“现在派费一块钱一件,要是碰上全是楼梯的小区,一天最多送250单,且接下来一星期都干不下去了,太累了。”北京朝阳区圆通快递员王军(化名)表示,用快递柜进行投递,一天可以投一千多单。新京报记者采访多位快递员了解到,快递员使用快递柜投递,每单需要向快递柜支付...

快递送货上门价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

“你好,你有个快递大概11点送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,上海市长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接,第二个客户拒接了,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。“我每天平均送300多单,3月1日一天下来打了两三百个电话,比以前多...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

一样是按件拿工资的结算体系,通达系的快递员每月还得承担五六百元的租车、租电瓶费用和通话费用。一天平均配送量可以达到200-300件,算下来一天也有300块左右的收入。但碰上一个投诉就要扣200元,直接让他们一天都白干。所以,在快递新规施行后,送货上门就意味本来就比顺丰慢了一步的时效性还得再降,不送货上门又...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

3月20日晚19点,“极点商业”在该驿站注意到,来该菜鸟驿站取件的人络绎不绝,取件方式仍是把取件码或手机号码后四位告诉给程老板和妻子,再由他们从货架满满当当的快递包裹中翻找。该驿站大概40多平方米,营业时间早9点到晚9点,服务周围好几个小区,且部分小区老旧没有电梯,不少消费者是中老年人。这也意味着,...