作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了

昨日,北青报记者登录中国移动北京官网看到,截至目前,官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款,价位包括三档,最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版,其余还包括78元/月的移动大流量系列套餐,以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服...

为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看

隐藏费用：在推荐更换套餐时，有些移动公司会故意隐瞒一些额外的费用或限制条件。例如，他们可能会说新套餐的价格比旧套餐更便宜，但实际上却需要用户支付额外的设备押金、安装费等。此外，一些新套餐还可能存在流量限速、通话质量不稳定等问题，这些都会给用户带来不便和损失。侵犯用户隐私：在推荐更换套餐的过程中，移动...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用，但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用，所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机，也从来没有参加过这...

“10086”又打电话啦?警惕!可能是诈骗!

不一会儿,小王果然接到一个尾号为110的电话,对方自称上海某区民警“孙阳”,告知小王其个人信息疑似泄露,并以需要在线做笔录为由,让其下载了一款名为“Telegram”的APP。在民警“孙阳”指引下,小王点开APP,全力配合“做笔录”。谈话中,“孙阳”告知小王其名下银行卡涉嫌洗钱,金额高达392万元。“你需要与检察官联...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费,想把中国移动的79元套餐进行降档,结果一番操作后套餐反升级为99元每月(www.e993.com)2024年11月18日。这番谜一样的操作是如何完成的呢?第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

“每完成一笔业务,给5元或10元的提成,我们主要的收入就是靠办成的业务量,但我最多的时候拿了2200,大部分时候都完不成老板下派的任务量。”王国梅说,除了一些基础的业务,剩余时间他们都是在给当地用户打电话推销。可电话推销并不容易。很多人不会接电话,“好不容易打通一个,我们不可能如实跟他们讲”。王国梅...

江苏移动创新产品供给 点燃新型消费“强引擎”

一通电话的改变,背后是江苏移动基于5G网络,叠加AI、算力等创新技术实现的传统音视频通话升级。自2023年推出5G新通话以来,全省目前已有305万用户开通该功能。新服务安心小号助力个人信息“隐身”平台登录、信息注册、身份验证……随着移动互联网高速发展,手机号码已成为大众生活中不可或缺的重要“证明”。可一旦号码...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查...

中国移动推销电话越来越多,你知道打电话的客服拿多少工资吗?

现在的营销客服是比接听客服工资更高的,做得好的月薪上万也可以,毕竟她们相当于是做销售了。当然做得差的也是能够养活自己的,一般人看到是移动官方推荐的业务还是挺放心开通的,这也保证了营销员的业绩不会差。正常来讲接听客服一个月工资只有三四千左右,别以为会很高。而营销客服普遍能够达到四五千块,干什么都是...