台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?
随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没去观演是否可以退款或给予补偿,8月15日,记者收到网易云音乐发送的短信回复:“根据票务反馈是不支持退票的,更多演出问题欢迎咨询猫眼票务。”广东汕尾消费者洪女士对记者说:“我通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
“花了近千元买的电影票,最后因为临时有事不能去看,结果却无法改签和退票。”汪女士在消费保平台上投诉称,她在淘票票购买了8月10日成都博纳环球中心店的《负负得正》路演电影票,票价为999元。她在购票时注意到电影院标注了可以改签,但整个购买过程中并未看到任何提示表明路演场次不能退票或改签。然而,当她...
列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
张女士告诉记者:“我通过网易云音乐平台花费480元购买了一张7月27日黄绮珊厦门演唱会门票,并提前购买好车票打算当天前往观看,但7月26日晚被告知列车停运。当地受台风影响并伴有暴雨,其他车次也停运,最后没能前去观演。”因订单截图显示“该票品由猫眼演出提供”,张女士联系了猫眼客服人员,客服人员回复“演出正常举行...
想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异
最后客服直接说电影院不支持退改签,所以不能给她退款。作为补偿,客服只能为她申请20元代金券,而且还只能在该平台购买电影票。“由于平台的问题,导致我跟其他顾客买了同一张票,但因为影院不支持退票、改签,竟然连我购票的钱都不给退了,这算什么道理。”陈琳说。后来,陈琳拨打了12315热线电话,向消费者协会反映这...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《财圈社》编辑注意到,有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说,因...
电影开场后也能退票,“电影仅退款”能治烂片病吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5-10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定(www.e993.com)2024年9月19日。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此来...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
针对退票机制,记者联系猫眼电影方,相关客服表示“仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下取票,并且仅支持整笔订单退票,不支持订单内分座位退票。”随着技术的发展,人们的消费习惯发生了改变,越来越多的消费者偏爱在网络票务平台购买电影票。其中,网络票务平台向消费者提供票务服务,双方之间形成网络购物合同关系。
看C罗不能退票!球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故...
球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故欲退票,但平台表示“门票一旦自预售起,将不改不退”。极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。
这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?
12月31日至元旦后1月2日,该片在淘票票和猫眼平台的退票率在9.9%至19.2%之间,而12月热门影片在两平台的退票率大多在2%至12%之间。据了解,《一闪一闪亮星星》由同名剧集原班人马共同打造,由屈楚萧、张佳宁主演。该剧2022年在爱奇艺平台上线,曾一度刷新爱奇艺网剧分账票房纪录。