纠正电影票不能退“霸王条款”

洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省消委会对洪山区消保委摸排的15家影院进行抽查，未发现影院设置不允许退改签的“霸王条款”。“电影票无法退换”是关系到消费者合法权益的热点、难点问题，湖北省消委...

市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前60分钟可退票，放映60分钟前可改签；未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票...

湖北省消委会启动公益诉讼诉前机制 纠正电影票不能退“霸王条款”

中国消费者报武汉讯(胡翠兰周文财记者吴采平)针对网络平台电影票购买后无法进行退换的情况,湖北省消费者委员会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制,帮助影院修改退改签规则,纠正“霸王条款”,维护消费者合法权益。目前,武汉市洪山区15家影院在第三方猫眼、淘票票平台基本上符合退改签程序。8月13...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间等，无法观看该场电影，遂在点映开场前向猫眼平台提出要求...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

猫眼等网络票务平台采用网络销售电影票,属于上述法定情形,消费者有权自收到电影票之日起七天内退货,且无需说明理由。此外,陈敏分析称,依据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,猫眼购票平台规定与上述影院情况类似,依据会员等级不同,限制每月可退票的次数,电影尚未开映前,消费者就无法退票或改签,该规定同样...

电影《一闪一闪亮星星》预售票房破2.6亿元,超100万人退票

由屈楚萧、张佳宁主演的电影《一闪一闪亮星星》将于12月30日上映,影片的高预售票房和高退票率引发关注(www.e993.com)2024年11月7日。《一闪一闪亮星星》于12月5日提前25天开启预售,根据猫眼专业版,首轮预售总票房高达2.64亿元,位居2023年首轮预售票房榜首位,超越了《流浪地球2》的2.56亿元、《满江红》的2.49亿元。该片在猫眼上的想看人数已高...

这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?

12月31日至元旦后1月2日,该片在淘票票和猫眼平台的退票率在9.9%至19.2%之间,而12月热门影片在两平台的退票率大多在2%至12%之间。据了解,《一闪一闪亮星星》由同名剧集原班人马共同打造,由屈楚萧、张佳宁主演。该剧2022年在爱奇艺平台上线,曾一度刷新爱奇艺网剧分账票房纪录。

电影票能否退改签?松江26家电影院盘点→

区消保委认为,电影票作为具有时效性的特殊商品,如果无条件的随意退改签可能会影响二次销售造成影院的损失。为此,区消保委建议影院和购票平台可以参考目前较为成熟的火车票、机票的退改签规则,根据消费者退改签时间的早晚、距离电影开场时间的长短、对电影票再次销售的影响大小,制定并实施差异化的退改签收费标准。同时,...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

猫眼平台也是随着用户等级越高,每月享有的退改签次数越多。记者购票:提前一天购票后退票,35.9元电影票收取5元手续费律师解读:无约定时,应无条件“全额”退改签海报新闻记者通过猫眼平台,购入了11月17日10:00场次,在济南上影国际影城(中健幸福MALL)的《无价之宝》,点击申请退票后,显示本月退票次数,剩余1次(共...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

退票谁说了算?影院和票务平台各执一词“200多块钱就这么浪费了!”近日,市民刘先生告诉读特新闻记者,2月17日,他在猫眼平台购买了3张20:30场次《飞驰人生2》的电影票。20时许,他突然发现自己买错了票,“原本想去的是中影国际影城(印力中心CINITY店),却不小心买到了英皇电影城(深圳深业上城CINITY店)。因为都是...