携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额退...

Trip知多少|网上找的“机票代理”较OTA价格腰斩?小心遇到了黑产

例如在携程平台,消费者一旦成功预订机票,如果因携程或供应商原因导致最终无法正常办理乘机,平台将根据实际情况承担差价并给与相应补偿,最高可退一赔三。如果发生航变,携程也将在第一时间及时通知消费者航班变更并协助完成改签或退票事宜。校对盛媛媛

《勇哥探案》之Trip知多少 ▏超低折扣机票是“馅饼”还是“陷阱”?

张小姐在一家二手平台预定了往返泉州的特价机票,卖家说是航空公司内部人员代买,正常网站预定大概7.7折,他那边只要5折,张小姐钱付了也收到机票行程单,结果机场柜台说查不到购票信息。再找卖家时,卖家以关闭订单、已退款为由不理睬。发现自己入了“黑票代”的坑了,她只能临时赶订了全价票。据了解,市场上,在线预...

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。截至目前,樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

记者联系了其中一家网店的店主,告诉对方想要买15000公里国航凤凰知音卡的里程,对方给出的报价是2400元,并说一般第二天就可以到账使用。记者又提出,这种买来的积分和本人真正购票换来的积分是否一样,网店的店主给出了肯定的答复。机票经销商违规售卖积分票,普通消费者很难识别,但作为国内最大的机票预定平台的携程...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收取机票总价超20%的退票费或者改签费”(www.e993.com)2024年11月23日。并且航空公司和携程平台“互相推诿”。最后,该网友感叹“霸王条款还要进行到哪一天?”微博网友“荣威姓朱”怒斥:携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个...

携程承诺绝不会从机票中抽取额外费用, “天价”退票费为哪般?

像今年2月份,深圳的王女士在携程上预订了单价为6415元的双人8日国外旅程机票,后因朋友生病,王女士在订票不到20分钟后,打电话给携程客服要求退票结果携程回应机票已经出票了,要退的话需要收取9000元每人(两人18000)的退票费,这比购票价还要高45%的退票价让王女士摸不着头脑在深圳消费委员会的调查下,携程回应到:...

网上预订机票性别出错 携程:无法修改,退票重订

携程工作人员表示，机票信息是吴女士自己提交的，携程没有核实的义务，且出票的是航空公司，携程没办法为吴女士进行修改。最后，携程提出两个解决方案：一是退票重定，产生的退票费用和差价由吴女士自己承担，按照携程的订票规则，要收取500元的退票费,往返机票就是1000元；二是重订全退，意思是为了不影响出行，让吴...

6千多元的机票收取9千多元退票 携程认错承诺整改

机票6415元退票收9262元今年2月,深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病,在下订单不到20分钟后,王女士就打电话给携程,希望能够取消这一订单。携程客服不同意退票,以已经出票为由不予退还,如果要取消机票,要收取18524元的机票全损费。

携程CEO因“退票费高于机票票价”事件鞠躬致歉 此前称不存在此问题

据深圳市消费者委员会此前披露:消费者预订的是一款“突尼斯8日私家团”,预订流程中客服未解释合约条款,付款下单20分钟后取消订单却被告知机票已出票不能取消,当日该消费者在相应航空公司并未查询到机票出票信息。携程客服称,如果退票要扣全额机票票款每人9262元,比消费者随后从航空公司了解的票价6415元高出四成多。