创维热销壁纸电视被质疑品控堪忧,售后多次上门无法处理问题

他花费16800元购买的创维65S81Pro电视在2023年11月出现了黑色横线的屏幕故障。检修人员上门查看情况后，售后给出了折价更换其他新机（王先生故障的电视已停产）或者返厂维修两个方案。销售订单由王先生提供王先生向记者表示，售后提供的两个型号的电视，售价为7000多元，与他电视的定位相距甚远，他认为这个更换方案不...

创维壁纸电视被质疑品控堪忧,5次上门维修,没有解决问题

王先生向记者表示,售后提供的两个型号的电视,售价为7000多元,与他电视的定位相距甚远,他认为这个更换方案不符合他的心意也并不对等。后续,他提出更换75Q53电视,但被创维驳回;提出更换65Q53电视,被要求补1000元。由于创维和王先生未就更换方案达成一致,加上王先生的电视还在保修期内,王先生只能选择返厂维修。据他...

近13000元买创维电视,上门维修9天后又宕机,售后:不在退换范围

导语：近13000元买创维电视，上门维修9天后又宕机，售后：不在退换范围2018年杭州的冯女士花了近13000元在苏宁易购线下门店买了一台创维电视机，她说自己平时也不怎么看电视，前段时间准备看电视的时候发现开不了机了，于是就叫了售后上门进行维修，经过一番协商，维修价花了几百块，可是过了9天之后，电视机再次宕...

创维电视售后怎么样?相信大品牌的力量

创维电视售后极速上门安装创维电视售后不仅仅只有快速,在注重速度的同时,更加看重服务的质量,创维不允许维修团队得过且过的敷衍,维修就必须一针见血,一步解决问题根源,让消费者的使用体验得到切实保障。创维电视售后的维修团队受过专业培训指导,在符合上岗要求后才能被任用,这样有效地提高创维电视售后的质量,让用户在使用...

创维电视售后好吗?用户优质生活的保障

创维电视售后最快的上门时间是24小时以内,最远的乡镇地区在48小时之内。在等待维修人员上门过程中,专业的售后人员也会和用户及时沟通,通过不同的方式指导帮助您找出问题根源。所以说,好的售后服务就一定要选创维电视售后,点滴细节彰显优质服务态度。创维电视售后极速上门安装...

说是免费安装结果花了810元,记者调查家电售后安装维修市场乱象

上门之后层层收费8月18日晚上，北京市西城区的温先生在电商平台上的某品牌厨房电器旗舰店购买了一款价格598元的创维抽油烟机，收到货后约定师傅上门安装(www.e993.com)2024年11月15日。安装师傅上门测量后发现，温先生购买的抽油烟机规格和预留的大小并不一样，无法安装，因为先前咨询客服时对方表示安装免费，温先生并未多想，向师傅说声不好意思...

“家电免费安装”上门后收900元,消费者如何避坑?

“买的时候没有说要收取电视支架费用,安装时却被收费900元。如果是安装必备,为什么不直接和电视一起销售,或者在上门安装前讲清楚?”最近,河北保定的姜先生因为安装电视机受了一肚子气。据了解,姜先生在线上某电器品牌官方旗舰店下单了一台液晶电视机,客服告知其可以免费安装,没有告知其安装时要额外收取配件费用。

创维电视267款机型支持开机广告“一键关闭” 获江苏消保委认可

而尚未收到升级的用户也可通过拨打95105555(创维)、4001688880(酷开)售后服务热线咨询详细情况,售后服务人员也将协助用户在尚未收到升级提示期间使用临时办法关闭开机广告。上门安装服务人员也可以指导消费者一键关闭开机广告。此外,创维还与相关市场研究机构、学术科研机构等多方业内相关平台一起参与商讨《智能电视开机广告...

免费安装为何要加钱?家电售后安装维修乱象调查

“买的时候没有说要收取电视支架费用,安装时却被收费900元。如果是安装必备,为什么不直接和电视一起销售,或者在上门安装前讲清楚?”最近,河北保定的姜先生因为安装电视机受了一肚子气。据了解,姜先生在线上某电器品牌官方旗舰店下单了一台液晶电视机,客服告知其可以免费安装,没有告知其安装时要额外收取配件费用。

拆卸俩螺钉收费50元 上门安装差价3倍 家电移机费收得挺离谱

以壁挂46英寸液晶电视为例,海信电视同一天移机花费90元,创维、三星、海尔收费100元,而索尼电视收费180元,上门安装服务一项价格差就达3倍,且这些费用均不包括家电搬运费用。在采访中,一些正在选购家电的市民对于日后的拆机费用大都不知情,而已有过移机“遭遇”的市民表示,移机费的询问也是购机的考虑因素之一。“简单的...