丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

快递柜诞生的初衷是为了解决快递业成本高昂的“最后100米”问题,丰巢超时收费引发的争议将快递业长期存在的末端派送矛盾暴露出来。超时收费五毛引发用户不满4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择...

锐评|快递柜超时多久要收费?“一元钱”也该较个真

未经同意，快递员便将快递放入快递柜，18个小时后用户想取件还得交1元管理费。近日，一名研究生认为快递柜运营方未明确告知管理期限和收费标准，贸然收费缺少法律依据，于是提起诉讼要求退还1元，最终得到法院支持。这起维权诉讼也让快递柜超时收费问题再次引发热议。快递柜本为解决快递业“最后100米”交付难题而生。

快递柜超时收费0.5元 你认为合理吗?

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,按照《智能快件箱寄递服务管理办法》,快递柜企业在一定期限内免费提供服务,超过期限后提供增值服务,超时收费并不违反相关法律

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

你以为扫完码就能取到快递了?还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后0.5元\/12小时,3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜,有时候在外出差或者忙忘了,没法在18小时内去拿,只能付超时费。”李女士告诉记者,自己经常付超时费。

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

记者在该小区采访时还发现,除了丰巢快递柜,不少快递柜公司也开始收取快递超时费,如“云柜”一旦超时,会向客户端收取2元的超时寄存费用(www.e993.com)2024年11月26日。“现在这个快递柜对我们是收五角多一单,对客户端收费是2元,也是这个小区这些快递柜里收费最贵的”,申通快递员沈先生对记者透露,由于快件量大,以及考虑到客户在家与否等因素,平均...

丰巢快递柜滞留金成摇钱树:三年半狂揽8亿,你贡献了多少?

据ITBEAR了解,通过这一收费模式,丰巢在2021年至2023年间以及2024年前五个月内,分别实现了2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元和1.04亿元的畅存费收入。这些收入在相应时期的总营收中占据了不小的比例,具体为8.51%、7.96%、6.79%和5.46%。数据显示,丰巢在过去的三年半中,通过收取畅存费累计获得了8.08亿元的收入。这家成立...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

据了解,自2015年成立短短一年内,丰巢就完成了2万组快递柜的布局,2017年9月,其又以8.1亿元全资收购了行业对手之一中集e栈,将快递柜规模增至7.4万组。丰巢快递柜图源:视觉中国公开资料显示,2016年-2020年,丰巢亏损额分别为2.5亿元、3.85亿元、2.49亿元、7.81亿元、8.4亿元,五年间累计亏损约25亿元。丰巢表示,亏...

丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件

近日,快递智能柜运营商丰巢向港交所递交了招股说明书,透露了其营收等相关信息。根据披露的数据来看,该公司在不断扩张业务的同时也启动了快递柜超时收费模式。据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

快递末端配送服务(包括快递员放件时付的钱和消费者取件时交的滞留金)依然是丰巢收入的最主要部分。遥想当年丰巢首次宣布即将收取滞留金,很多人信誓旦旦表示再也不会用丰巢。“哪个快递员敢不打招呼给我放快递柜,我就敢拒收退货投诉一条龙。”没想到啊没想到,在座各位居然是像我这样的语言上的巨人、行动上的...