作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
应该是超过450元,超过之后就不再收费了,450元是极限。第二点我想说明的是什么,您平时可能很少上网,可能出差或者手机使用习惯有些改变,上网更多了。所以我们建议您根据目前的套餐,看看哪些适合您,能调整一下套餐,或者是加一些流量包来解决这个问题。另外我们平时也有流量提醒,我们每周都会有一个提醒。因为在你使用...
运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费则是19元/月,并表示8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。记者联系的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。李源表示,运营商不同意取消...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
记者联系沟通的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更为0元的来电显示,相当于在取消收费的同时保留这一功能。李源表示,运营商不同意取消来电显示收费,或以变更为收费更高套餐的方式变相拒绝,都侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。“山西联通将原有6元来电显示收费更改为0...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说……
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
对此,中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费...
很多用户“上当受骗”,套路太深,快看看你被坑了没?
然而,在主动要求免费升级宽带之后,很少有人还会去注意缴费的区别(www.e993.com)2024年10月21日。毕竟,那一个月多了十来块钱,说多不多,说少不少。这不,最近一位网友就发现自己着了移动公司的道。那是在国庆节期间,网友一家外出游玩,待在家里的时间并不多。当他假期过后,回到家中准备缴纳费用时,意外发现,其中多了“高价值客户宽带...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
关键词为“移动”+“扣费”的投诉数量为28927条;关键词为“电信”+“扣费”的投诉数量为11346条。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?收费服务:莫名其妙、五花八门“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;...
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
天津一名移动用户想要变更自己的套餐,于是便随意前往了一家移动营业厅,经过沟通之后,业务办理非常顺利,然而在办理之后,工作人员却告知他新套餐绑定了一个“车友助理”的业务,每月都会收费10元。这是个什么费用?生活中似乎完全用不到,在用户想要取消的时候却被告知,只能自己拨打人工客服取消。无奈之下,用户便...
大模型 运营商下一个“星辰大海”
中国联通:“元景”大模型2023年6月,中国联通发布“鸿湖”图文AI大模型1.0,这是首个面向运营商增值业务的AI大模型;2024年2月,中国联通发布“元景”大模型,此后又陆续推出了“元景”车联网大模型、“元景”经济大模型、“元景”港口大模型、“元景”城市治理大模型、“元景”大模型MaaS平台,以及基于“元景”...
“漫游”停办仍收费?移动客服:用户不取消便会默认扣费
而目前在北京移动小程序上,1G流量+某视频一天会员的拼购价格为0.99元。移动客服表示,该5元40M套餐确实已经取消,但是作为神州行卡需要有必选套餐,目前最低的套餐费用是“8元套餐”,含30分钟和10M流量。此外,在黑猫投诉平台上,针对中国移动的各种投诉有10万余条,其中很多是用户在不知情的情况下账单中出现套餐和...