“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

反复交涉后，客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”，这是“公司规定”，最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉，她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

起飞前336小时（不含）内至航班起飞前48小时（含）需收取票面价60%的退票费，起飞前48小时（不含）内至起飞前4小时（含）收取票面价90%的退票费，起飞前4小时（不含）内及起飞后需收取票面价100%的退票费。

陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩

让他没想到的是,退票时,被强制扣去“手续费1190块钱”,这才短短的20分钟时间,这一千多块钱就打水漂了,连个响声都没有!方先生表示不理解,打开退款明细,显示每张机票被扣除595块钱,退到手的仅仅只剩下410块钱。方先生有点懵圈,这是什么情况,莫名其妙扣了这么多“手续费”?他打电话找航空公司理论,得到...

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。截至目前,樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》,姓名书写错误、重复购票等均属于旅客错购机票。航空公司需提供免费退票等服务。

315|退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

网友赶紧申请退票,没想到付款2902元的机票只能退280元(www.e993.com)2024年11月28日。“离出发将近两个月的时间,2分钟要扣这么多?”该网友认为,自己选错日期应该承担责任,但手续费如此高,“到底谁能改改霸王条款啊!”多家航司调整退改规则,降低费率记者查询对比发现,不同航空公司的退改规则不同,但基本都按距起飞前的不同时间段来收取不...

买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?

近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。

6000多元的机票退票只能退269元 这合理吗?

改签费用也同样遵循这样的规律,不过对比完全退票,改签的手续费整体相对较低。消费者投诉机票退票手续费过高我们抓取了投诉网站上近期“机票退票”相关的投诉并对其进行分析,发现消费者投诉的金额多以2000元以内为主,其中1000元以内的占比超过六成。如果将投诉金额看作机票价格的参考,那么我们可以认为大多人投诉的机票...

6000多元机票只退269元,“高额退票费”何时休?

上海的龚先生在某航App上购买了一张价值6338元(含税)的机票。在付款1分钟后,龚先生发现自己买错了日期,立即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。(1月15日每日经济新闻)经过舆论的发酵,这起“高额退票费”事件算是得到了圆满解决。某航方面与消费者龚先生达成初步协商方案,龚先生自行再购买一张机票...

机票高额退票费是霸王条款吗?消费者应如何维权?

改签费用也同样遵循这样的规律,不过对比完全退票,改签的手续费整体相对较低。━━━消费者投诉机票退票手续费过高我们抓取了投诉网站上近期“机票退票”相关的投诉并对其进行分析,发现消费者投诉的金额多以2000元以内为主,其中1000元以内的占比超过六成。如果将投诉金额看作机票价格的参考,那么我们可以认为大多人投...