淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
实际支付金额1000元以内(对于每个运单,快递赔付最多支持1000元)支持7天无理由的商品非跨境商品非菜鸟仓商品淘宝官方表示,该服务不仅减轻了售后客服确认物流拦截进度需要的人力成本,还提升了商家售后处理的效率,大幅缩短了退款处理时长。据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
据称,由平台向快递公司下发拦截指令,拦截成功率高达99%以上,且平台不收取额外服务费用。当然,如果存在拦截费用需商家自行与快递公司进行结算,或者按照0.5~2元/单的平台费用进行线上结算(无需和快递公司达成拦截协议,发货费用单独结算)。部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成...
淘宝升级运费险服务,货在途退款场景下快递拦截费全免
淘宝近日拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、平台履行监督...
普洱茶快递能否邮寄?现在运费多少?
1.快递价格:一般情况下,寄送普洱茶到的快递费用在40-100美元之间,这取决于茶叶的重量和运输方式。2.物流价格:物流价格相对较低,因为它通常是大规模批量运输。根据茶叶的重量和运输方式,物流费用大概在30-80美元之间。以上价格只是一个大致的参考,具体的价格还要根据实际情况而定。总的来说,寄送普洱茶到的费用并...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
有快递员坦言:“这是不可能的,一个件几毛钱,一天下来100个件,我才挣几十块钱,一个工单投诉罚款100多块钱,我每天干完之后我还要倒贴工资,你感觉这个东西能施行起来吗?”还有小哥表示,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断。”此外,放在家门口的快递“丢失”了也容易引发纠纷。
...因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权“拦截”快递吗?
5月6日,有消费者告诉封面新闻记者,因看到MJstyle“爆雷”的消息后,4月28日在其小程序紧急下单,但没想到衣服却被物流“拦截”(www.e993.com)2024年10月26日。“眼看要到家门口的快递又被送到了上海,德邦客服称因商家未支付运费,但订单明明为包邮,为何要扣我们的衣服?”记者调查发现,目前有不少消费者都遇到了相似情况。随后,记者拨打MJstyle...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
以服装行业为例,一笔退货订单,在没有实际收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费投入直接打了水漂。如果按照销售1000万,客单200元,保守算40%退货,损失成本就高达30万元以上,连带成本每月损失过百万。不少商家在亿豹网短视频平台上表示,由于参加各大平台618大促,必须要强制赠送运费险的...
快递保价 保还是不保?不保最高赔3倍运费 保了也不全赔
如根据某公司的保价收费规则,运输服务中当货物发生丢货或破损时,将根据货物保价声明价值和货物真实价值的投保比例,结合货物实际损失金额(损坏为维修费)进行赔偿。对于快递产品,保价声明2万元(含)以下,收费标准为4‰,2万元以上为5‰,易碎易损类货品8‰(最低2元)。对于未保价物品最高赔3倍运费。
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
17日下午6时许,他联系该品牌旗舰店客服称“先别发货,退回吧”。对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有运费险,退货时却说没有;花了70多元运费,运费险只赔11元等。针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有...